کتاب مدیریت فروشگاه و خرده فروشی ها با رویکرد استراتژیک | میرزایی

معرفی کتاب مدیریت فروشگاه و خرده فروشی ها با رویکرد استراتژیک

کتاب مدیریت فروشگاه و خرده فروشی‌ها با رویکرد استراتژیک از انتشارات چاپ و نشر بازرگانی، در خصوص فروشگاه‌ها و واحدهای خرده ‌فروشی و اساسا صنعت خرده فروشی بحث می‌کند. باتوجه به تنوع وسیع فروشگاه‌ها و خرده فروشی‌ها، فروشگاه‌ها باید براساس مزیت‌ها، نیازهای مشتریان و فناوری موجود، استراتژی‌ها و برنامه‌های عملیاتی خود را تدوین نمایند.

علاوه بر آن و با توجه به اهمیت دپارتمان مالی در صنعت فروشگاهی و خرده‌فروشی که سایر برنامه‌های عملیاتی فروشگاه را تحت تأثیر قرار می‌دهد و فروشگاه براساس روش سود و یا گردش سرمایه و کالا، استراتژی اجرایی خود را تدوین می‌نماید، در فصل سوم کتاب به آن پرداخته شده است.

موقعیت فروشگاه یکی از مهم ترین عوامل موثر در عملکرد فروشگاه است، زیرا انتخاب یک مکان مناسب با کمک سایر عوامل می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر رضایتمندی مشتریان و افزایش فروش داشته باشد. بدین ترتیب، در فصل چهارم کتاب مدیریت فروشگاه و خرده فروشی‌ها با رویکرد استراتژیک محسن میرزائی، اصول مکان یابی فروشگاه و شاخص‌های ضروری در انتخاب مکان، مورد بحث قرار می‌گیرد.

در فصول پنجم، ششم و هشتم، روش‌های اداره کردن فروشگاه بر مبنای ارزیابی پرسنل، سبک و شیوه‌های مدیریتی، هزینه‌های فروشگاه، چگونگی کنترل کسری کالاها و دزدبری فروشگاه و همچنین شاخص‌ها و معیارهای فروشگاه مطلوب و ... که در کارکرد فروشگاه بسیار موثر هستند، تشریح شده است.

کتاب مدیریت فروشگاه و خرده فروشی ها با رویکرد استراتژیک، به قلم محسن میرزایی، توسط انتشارات بازرگانی به چاپ رسیده است.

• نویسنده: محسن میرزایی
• انتشارات: شرکت چاپ و نشر بازرگانی