چگونه در کتابانه سفارش خود را ثبت کنیم؟
ثبت سفارش محصول در کتاب خیلی ساده است. تنها لازم است چند گام ساده بردارید تا کتاب مورد خود را در زمان مشخص درب منزل تحویل بگیرید.
گام 1 – جستجو و انتخاب کتاب
از نوار جستجو بالای سایت، عنوان کتاب، نام نویسنده و یا ناشر جستجو کنید.
همچنین از طریق منو دستهبندی سایت موضوعاتی مثل: کتابهای کودک و نوجوان، کمک آموزشی، عمومی، آموزش زبان، دانشگاهی و... می توانید کتاب مناسب خود را پیدا کنید.
قسمتهای تازهترین، پرفروشترین و... برای انتحاب کتاب های محبوب و جدید ایدهی خوبی هستند.
گام 2 – افزودن به سبد خرید
زمانی که محصول موردنظر خود را یافتید میتوانید، با کلیک برروی دکمه «افزودن به سبد خرید» آن را به سبد خرید منتقل کنید. در ادامه هر تعداد کتاب را که به سبد خرید اضافه کردید را می توانید به صورت یک سفارش واحد ثبت نمایید.
گام 3 – نهاییسازی سفارش
در ادامه می توانید به حساب کاربری خود وارد شوید. چنانچه قبلا ثبت نام نکردهاید، میتوانید با شماره موبایل خود، حساب کاربری جدید بسازید.
سپس سبد خریدتان را مرور کنید، آدرس تحویل مرسوله را وارد کنید و به مرحله پرداخت بروید.
روش پرداخت
شما می توانید از طریق درگاه بانکی هزینه سفارش خود را پرداخت کنید.
روش ارسال و تحویل
پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه، روند پردازش در انباز کتابانه آغاز می شود.
زمان آماده شدن بسته براساس برنامه زمانی که در حین سفارش مشخص شدهاست بستگی دارد.
البته ممکن است در بعضی از مواقع کتاب در انبار کتابانه موجود نباشد و لاجرم باید کتاب از انبار مراکز پخش و یا انتشارات تهیه شود که این روند قدری زمان بیشتر را میطلبد.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش، شما یک کد رهگیری دریافت خواهید کرد (در صورتی که سرویس پستی استفاده شود). با استفاده از این کد میتوانید وضعیت مرسولهتان را در سایت پست یا سیستم پیگیری ما چک کنید.
پشتیبانی و سوالات متداول
اگر در هر مرحله با مشکلی روبرو شدید یا سوالی دارید، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا در سریعترین زمان کمکتان کنیم.
۷ روز ضمانت بازگشت وجه
ضمانت اصالت کالا
۷ روز هفته ۲۴ ساعته
امکان پرداخت در محل
امکان تحویل در محل