کتاب پیام ها - مارتا دیویس

کتاب پیام ها اثر مارتا دیویس، کیم پالگ و پاتریک فانینگ با ترجمه ی مهدی قراچه داغی توسط انتشارات شباهنگ به چاپ رسیده است.

بر خلاف بسیاری از کتاب های خودیار درباره ی ارتباطات، این کتاب مهارت های ارتباطی را آموزش می دهد. ارتباط خوب یک مهارت است، چیزی مانند دوچرخه سواری و یا به خاطر آوردن جدول های زمانی این کاری است که با تمرین، بهتر می شود. با انجام دادن تمرینات این کتاب، بر علم و اطلاع شما افزوده می شود و این بهترین وسیله برای کسب مهارت های جدید و یا بهتر کردن مهارت هایی است که قبلا  آموخته اید. وقتی فصلی از کتاب را می خوانید، ببینید که درباره ی چه موضوعی بحث می کند. اما برای آموختن مهارت های هر فصل، باید تمرینات آن را انجام دهید. تنها با انجام دادن تمرینات و پرداختن به جواب ها می توانید این مهارت ها را بیاموزید.

سه فصل نخست این کتاب به برقراری ارتباط موثر تخصص یافته است. باید این سه فصل را بخوانید و تمرینات آن را انجام بدهید. این ها مهارت های اولیه و اصولی هستند که در مورد همه صدق می کند. هر کس در هر سن و سالی که باشد می تواند از این ها بهره بگیرد.

در فصل 1 مهارت های گوش دادن، مانند به زبان خود خلاصه کردن، توضیح دادن و روشن کردن و بازخورد دادن آموزش داده شده اند. این ها به شما کمک می کنند تا به همدلی بیشتری برسید و از کسانی که برایتان بیشترین اهمیت را دارند،علم و اطلاع بیشتری بدست آورید.

در فصل 2 توضیح داده شده که چگونه حرف هایتان را بزنید و بدون اینکه اشکالی پیش آید اطلاعات مهم و متناسبی درباره خود ارائه دهید تا دیگران درباره شما اطلاعاتی اصیل و صادقانه بدست آورند.

در فصل 3 توضیح داده ایم چگونه اندیشه ها و احساسات خود را در زمان و مکان مناسب بیان کنید تا نیازهایتان برآورده شوند و روابط بهتری با دیگران برقرار نمائید.

فهرست

بخش اول: اصول ارتباط موثر گوش دادن: چگونه به صحبت های دیگران گوش بدهیم شروع صحبت: کی، درباره ی چه موضوعی و با چه کسی درباره ی خود حرف بزنید. خود ابزاری ایجاد پیام های موثر و شفاف بخش دوم: گفتگوها و موقعیت های دشوار تنظیم احساسات: مدیریت بر خشم ابراز وجود کردن: راه میانه رفتار پرخاشگرانه و رفتار انفعالی مبارزه منصفانه: چگونه با افراد خانواده مخالفت کنید مذاکره بر سر اختلاف: پیروزی بدون ارعاب وقتی قدرت ها متفاوتند برقراری رابطه ای محکم: ارتباط با مردم دردمند حساس بودن نسبت به جنس دیگر: درک همسر ایجاد ارتباط: ملاقات افراد جدید و ایجاد دوستی صحبت با کودکان: درک کودکان و اطمینان از درک متقابل آن ها صحبت با نوجوانان: ایجاد پل ارتباطی بین دو نسل صحبت با بزرگترها: برقراری ارتباط با افراد مسن خانواده ایجاد یک تفاوت: گفتگو در گروه های کوچک غلبه بر مرحله ترس: صحبت موثر در جمع

• راهکارهای قدرتمند برای برقراری ارتباط موثر در خانه و محل کار
• نویسندگان: مارتا دیویس - کیم پالگ - پاتریک فانینگ
• مترجم: مهدی قراچه داغی
• انتشارات: شباهنگ