کتاب نظریه های عمومی مدیریت - ناصرزاده

کتاب نظریه های عمومی مدیریت تالیف دکتر محمدرضا ناصرزاده، حسین جلیلیان و سروش اصلانی توسط نشر نگاه دانش به چاپ رسیده است.

هدف از تالیف کتاب "نظریه های عمومی مدیریت" آماده سازی دانشجویان و دواطلبین آزمون کارشناسی ارشد  MBA و مدیریت اجرایی است. کتاب مشتمل بر دو نمونه پرسش های چهارگزینه ای آزمون های کارشناسی ارشد سال های گذشته و همچنین تالیفی  می باشد.  مولفین ابتدا، یک  تصویر جامع و کامل از مفاهیم اصلی دروس  ارائه داده و سپس طرح پرسش های استاندارد منطبق بر آخرین تغییرات آمون ها را در دستور کار خود قرار داده اند. مطالب دروس و نکات آموزشی با دقت و گزینش مناسب در پرسش های چهارگزینه ای گنجانده شده اند. علاوه براین، تست های طبقه بندی شده، موضوعی و شناسنامه دار وجود دارند که باعث می شوند دانش جویان اطلاعات را به راحتی آموخته و در ذهن خود طبقه بندی نمایند. مجموعه این فعالیت ها به انسجام مطالب و تثبیت آن ها کمک شایانی می کند. همچنین در انتهای کتاب دو بخش ضمیمه وجود دارد که اطلاعات تکمیلی را در اختیار خواننده قرار می دهند. لازم به ذکر است که  سری کتاب های  آمادگی برای آزمون کارشناسی ارشد و مدیریت اجرایی  در ٦ جلد تالیف و به چاپ رسیده اند که کتاب نظریه های عمومی مدیریت یکی از آنهاست. اگر دواطلب آزمون کارشناسی ارشد هستید این کتاب را از دست ندهید.

 

برشی از متن کتاب

فصل هفتم کنترل کنترل حال نگر(کنترل زمان وقوع یا کنترل در حین عملیات) در کنترل حال نگر، عملیات هر مرحله از برنامه، در زمان اجرای آن تحت کنترل قرار می گیرد و کوشش می شود تا در حین اجرای عملیات، عملکرد های اضافی اصلاح گردد و از وقوع خطاهای بیشتر جلوگیری شود. ویژگی اساسی این نوع کنترل، توانایی اقدام اطلاحی در حین انجام عملیات، یعنی قبل از بروز انحرافات است. نکته:  "کنترل با استفاده از طرح سوالات دو جوابه آری یا نه" نوعی کنترل است که به منظور حصول اطمینان از اینکه آیا مراحل مختلف یک فعالیت باید ادامه یابد یا خیر، اعمال می شود و چنانچه پاسخ مثبت باشد، مراحل یکی بعد از دیگری ادامه می یابد. اعمال این نوع کنترل در مواردی که فرآیند تولید یک محصول به طور متوالی صورت می گیرد، ضروری و مفید است. کنترل کیفیت در مراحل مختلف فرآیند تولید و کنترل های ایمنی و تصویب قانونی قراردادها قبل از اینکه اجرا شوند، نمونه هایی از کنترل به صورت پاسخ آری یا نه است. هدف از این نوع کنترل، این است که قبل از دادن اجازه انجام یک فعالیت، اطمینان حاصل شود که استاندارد های تعیین شده رعایت شده است. بعضی صاحب نظران نیز روش های کنترل را در دو نوع عمده طبقه بندی می کنند: کنترل های پیشگیرنده و کنترل های اصلاح کننده.   کنترل های پیش گیرنده  کنترل های پیش گیرنده به منظور کاهش خطاها و به حداقل رساندن نیاز به اقدام های اصلاحی،  به کار گرفته می شوند. مبادرت به اقداماتی نظیر تدوین قوانین و مقررات، تعیین استانداردها، تنظیم رویه های انتخاب، و برنامه ریزی برای آموزش و بهبود نیروی انسانی، عمدتاً با اهدافی پیش گیرنده صورت می پذیرد؛ روش های کنترلی پیش گیرنده، رفتارهای کارکنان را محدود می سازند و آن هارا با استفاده از قالب های مشخص، هدایت می کنند.   کنترل های اصلاح کننده  این کنترل ها برای تغییر رفتار ها و عملکرد های نادرست به کار می روند. سیستم کنترل اصلاح کننده با بهره گیری از سازو کار بازخور، و از طریق واکنش به رخدادهایی که در حین عمل بروز می کنند، انجام وظیفه می کند. کنترل اصلاح کننده از طریق شش گام متوالی انجام می شود: ١.تعریف خورده سیستم کنترل کننده (یک فرد، یک بخش یا یک فراگرد) ٢.شناسایی ویژگی هایی که باید کنترل شوند. ٣.تعیین استاندارد ها و شاخص ها؛ ٤.جمع آوری اطلاعات؛ ٥.مقایسه عملکرد ها با شخص ها ٦.تشخیص مسائل و انجام اقدام های اصلاحی.   مراحل طراحی سیستم کنترل ١.تعیین نتایج مورد انتظار(بایدها) در کنترل؛ ٢.تعیین شاخص برای نتایج مورد نظر؛ ٣.تعیین استاندارد یا الگوی مطلوب؛ ٤.تعیین نحوه و روش جمع آوری اطلاعات یا طراحی شبکه اطلاعاتی در کنترل؛ ٥.ارزیابی اطلاعات و نتیجه گیری.   نکته١. برای کنترل که نوعی مقایسه است، نیاز به دو جزء داریم که یکی از آن ها بایدها و دیگری هست هاست. نکته٢. شاخص یا مقیاسی است که برای آن میزان معین کرده ایم استاندارد نام دارد.   نکات قابل تامل در طراحی سیستم کنترل هنگام طراحی سیستم های کنترل، توجه به عوامل ذیل، ضرورت دارد: ١.شتاب تغییرات محیطی؛ ٢.میزان پیچیدگی؛ ٣.قابلیت سیستم کنترل در آگاه ساختن مدیران از اشتباه ها؛ ٤.ضرورت تفویض اختیار در زمینه کنترل کارکنان.

فهرست

فصل ١: تعاریف و مفاهیم اولیه  سازمان و مدیریت و سیر تحولات نظریه های سازمان و مدیریت فصل ٢:  خلاقیت و نوآوری فصل٣: تصمیم گیری و حل مسئله فصل٤: برنامه ریزی فصل ٥:  سازماندهی وهماهنگی فصل٦: هدایت و رهبری فصل٧: کنترل فصل٨: ارتباطات فصل٩: انگیزش فصل ١٠: مروری بر مدیریت منابع انسانی فصل١١: مروری بر تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم ها ضمیمه ١: بخش تکمیلی ضمیمه ٢: سوالات و آزمون های سراسری نظریه های عمومی مدیریت اجرایی سال های ١٣٨٥ تا ١٣٩٢

• آمادگی آزمون کارشناسی ارشد MBA و مدیریت اجرایی 3 
• مولفان: محمدرضا ناصرزاده - حسین جلیلیان - سروش اصلانی
• انتشارات: نگاه دانش