کتاب مدیریت رفتار سازمانی - هرسی و بلانچارد

معرفی کتاب مدیریت رفتار سازمانی

کتاب مدیریت رفتار سازمانی نوشته ی پال هرسی و کنث بلانچارد، با ترجمه ی دکتر علی علاقه بند توسط نشر امیرکبیر چاپ شده است.

تعاریف زیادی از مدیریت و رفتار های سازمانی بیان شده که وجه مشترک بین تمامی آنها توجه به تحقق هدف ها و مقاصد مرتبط در سازمان می باشد. کار کردن با افراد و گروه ها برای تحقق بخشیدن هدف های سازمانی، را مدیریت می نامیم. مدیریت در همه سازمان ها اعمال می شود، خواه بنگاه های تجاری، نهادهای آموزشی، تشکیلات سیاسی، بیمارستان ها باشد، خواه حتی خانواده ها. لازمه ی موفقیت این سازمان ها آن است که مدیران آن ها به مهارت های اجتماعی و انسانی مجهز باشند. مدیریت عبارت است از دستیابی به هدف های سازمانی از طریق هدایت و رهبری. بنابراین، هر کسی حداقل در مراحل یا فعالیت های معینی از زندگی خود یک مدیر است.

رفتار انسان در سازمان به مدیران کمک می کند تا به شناخت کافی از فرد و زمینه ی کاری او برسند نه اینکه به چراهای رفتارهای گذشته برسند. هدف پیش بینی رفتار یا حتی تحول و دگرگونی آن می باشد. رفتار اساسا هدف مدار است. به عبارت دیگر، رفتار ما عموما با میل رسیدن به هدف خاصی برانگیخته می شود. واحد اصلی رفتارها فعالیت ها هستند. ما در مقام انسان فعالیت های مختلفی مانند خوردن، خوابیدن، راه رفتن و نظایر آنها انجام می دهیم. یا حتی می توانیم همزمان چندین فعالیت را با یکدیگر ترکیب کنیم. انسان در مقام مدیر، باید بتواند رفتار و فعالیت های فرد را پیش بینی کرده یا حتی آن را کنترل کند و تغییر دهد. کتاب حاضر، جهت شناسایی این رفتارها و نحوه ی مدیریت آنها در محیط سازمان و گرفتن تصمیم درست در شرایط مختلف و بزنگاه ها تدوین شده است.

 

فهرست

فصل اول: رویکرد رفتاری علوم موفق در برابر علوم ناموفق تغییر مسئله سرمایه گذاری تعریف مدیریت فرایند مدیریت مهارتهای مدیر تاکید بر مهارتهای انسانی فصل دوم: انکیزش و رفتار رفتار انگیزه ها هدف ها قدرت انگیزه تغییرات در نیروی انگیزه طبقه بندی فعالتیت ها موقعیت انگیزشگر تغییر پذیری شخصیت سلسله مراتب نیازها پژوهش در زمینه انگیزش احترام خودیابی انگیزه پول فصل سوم: محیط کار و انگیزش مطالعات هاثورن گروه انسانی نظریه رشد یافتگی رشد نیافتگی نظریه انگیزش بهداشت عوامل بهداشت سیستم های مدیریت نظریه در عمل فصل چهارم: رفتار رهبر تعریف رهبری رویکردهای مطالعه رهبری نهضت مدیریت علمی رفتار رهبر شبکه مدیریت مدل اقتضایی رهبری بعد اثربخشی مدل های نگرشی در مقابل مدل های رفتاری فصل پنجم: تعیین اثربخشی اثربخشی مدیریت در مقابل اثربخشی رهبری منابع قدرت رهبری موفقیت آمیز در مقابل رهبری اثربخش متغیرهای علتی متغیرهای میانجی متغیرهای بازده یا غایتی هدف های درازمدت در مقابل هدف های کوتاه مدت تحلیل میدان نیرو مدیریت مبتنی بر هدف ها فصل ششم: تشخیص محیط رهبری متغیرهای محیطی شخصیت و انتظارات نیازهای شغل زمان انطباق پذیری سبک راهبردهای کارآموزی و بهسازی تغییر دادن سبک انتخاب زیردستان اصلی تغییردادن متغیرهای موقعیتی واکسن ضد اصل پیتر فصل هفتم: مدیریت برای اثربخشی سازمانی نظریه چرخه زندگی رشد یافتگی مدیریت کارکنان امور تحقیق و توسعه محیط آموزشی و نظریه چرخه زندگی تاثیر تغییر فرهنگی حیطه نظارت نقش مدیر عضو روابط  فصل هشتم: برنامه ریزی برای تغییر افزودن اثربخشی تغییردادن سطح رشد به وسیله تغییر رفتار سطوح تغییر چرخه های تغییر تغییر اجباری فرایند تغییر تغییر رفتار پیامدهای رقابت گروهی اثر تغییر بر کل نظام فصل نهم: ترکیبی از نظریه ها نظریه چرخه زندگی و انگیزش سبک های مدیریت و طبیعت انسان نظریه رهبری چرخه زندگی و تغییر

برشی از متن کتاب

فرایند مدیریت کارکردهای برنامه ریزی، سازماندهی، انگیزش و کنترل در بحث مدیریت بیشترین اهمیت را دارند. این کارکردها بدون توجه به نوع سازمان یا سطح مدیریتی که مورد نظر است، کاربرد دارند. برنامه ریزی متضمن تعیین هدف ها و مقاصد سازمان و تهیه نقشه و برنامه کار است. برنامه ها نشان می دهند که هدف ها چگونه باید تحقق یابند. با تهیه برنامه ها سازماندهی اهمیت پیدا می کند. سازماندهی مستلزم آن است که منابع- یعنی افراد، سرمایه و تجهیزات- به موثرترین شیوه، برای حصول هدف ها فراهم شود. بنابراین، سازماندهی شامل ترکیب و یگانه سازی منابع است. همراه با برنامه ریزی و سازمان دهی، ایجاد انگیزش در تعیین سطح عملکرد کارکنان نقش مهمی بر عهده دارد. عملکرد آنان به نوبه خود تعیین می کند که حصول هدف های سازمانی تا چه اندازه موثر و اثربخش صورت خواهد گرفت. بعضی مواقع، ایجاد انگیزش همراه با برقرار کردن ارتباط و رهبری به عنوان قسمتی از فعالیت هدایت یا فرماندهی محسوب می شود. کارکنانی که ساعتی مزد می گیرند، تقریبا با میزان کار تقریبا در حدود 20 الی 30 درصد توانایی کاری خود می توانند شغل خود را حفظ کنند و اخراج نشوند. این تحقیق همچنین نشان داد که اگر کارکنان انگیزش بیشتری داشته باشند تقریبا با 80 الی 90 درصد توانایی خود کار می کنند. کارکرد دیگر مدیریت، کنترل است. کنترل عبارت است از توجه به نتایج کار و پیگیری یا مقایسه فعالیت های انجام شده با برنامه ها و اعمال اصلاحات مناسب در مواردی که بین نتایج حاصله و انتظارات انحرافی پدید آمده است.

نویسنده

کن بلانچارد اندیشمند بزرگ حوزه مدیریت‌، مقاطع مختلف دانشگاهی را تا دکترا در رشته های حکومت و فلسفه، جامعه شناسی، آموزش و رهبری در دانشگاه کرنل طی کرد. او هم اکنون به عنوان عضو هیئت امناء دانشگاه و به عنوان استاد رشته تربیت مشاور، رهبری و رفتار سازمانی در دانشگاه ماسوچوست مشغول فعالیت است. بلانچارد سخنرانی ماهر است که صادقانه و از صمیم قلب سخن می گوید. او مشاور سازمانهای بزرگی نظیر جنرال موتورز، دیزنی، هوندا، کداک و... بوده است. بلانچارد به همراه همسرش شرکتهای بلانچارد را تاسیس کرده که در زمینه آموزش و مشاوره مدیریت در سطح جهان عمل می کند. وی جوایز بسیاری را در حوزه مدیریت، رهبری و منابع انسانی از آن خود کرده است. او مانند دراکر و دمینگ جایزه مشاوران بین المللی مدیریت را از آن خود کرده است. بلانچارد نویسنده ای برجسته است و تاکنون بیش از 30 کتاب منتشر کرده که به زبان های متعدد ترجمه شده و در میلیونها نسخه به فروش رفته است. بلانچـــارد در سال 1982 کتاب مدیر یک دقیقه ای را به همراه اسپنسرجانسون منتشر کرد که در حوزه مدیریت موفقیت بسیاری یافت و بیش از 9 میلیون نسخه از آن به فروش رفت. کتاب های بلانچارد همواره درصدر کتاب های پرفروش قرار داشته است. او موضوع ها و زمینه های مختلفی نظیر توان افزایی، مدیریت و رهبری، مدیریت کیفیت، مدیریت اجرایی، کار تیمی و... را مورد بررسی قرار داده است. او کار تیمی را عملاً در نوشتن کتاب های خود نیز به اجرا درآورده و بسیاری از آثارش را به صورت گروهی نوشته است. از نکات بارز کتاب های بلانچارد استفاده از سبک داستانی و بیان مفاهیم از زبان شخصیت های داستان است.

• کـاربـرد مـنابـع انسـانـی
• مولفان: پال هرسی - کنث بلانچارد
• مترجم: دکتر علی علاقه بند
• انتشارات: امیرکبیر