کتاب خدمات ارزش افزوده در فناوری اطلاعات - جعفرنژاد قمی

کتاب خدمات ارزش افزوده در فناوری اطلاعات تألیف عین الله جعفرنژاد قمی توسط انتشارات علوم رایانه چاپ شده است.

در عصری به سر می بریم که فناوری اطلاعات، تمام جنبه های زندگی بشر را احاطه کرده است. به طوری که جداکردن آن از امور جاری انسان ها ناممکن است. فناوری اطلاعات، تغییرات اساسی در شیوه ی ارائه ی خدمات عرضه کرد، به طوری که در بسیاری موارد، خدمات پایه، به چشم نمی آیند. بلکه فقط خدمات ناشی از فناوری اطلاعات، که آنها را خدمات ارزش افزوده می نامیم، به کمک انسان ها آمده است.

خدمت در فناوری اطلاعات به معنای مجموعه فعالیت های اقتصادی است که بر اثر تغییر در دریافت کننده خدمت در زمان ها و مکان های خاص، برای مشتریان، مزایایی را به دنبال دارد. فناوری اطلاعات در دنیای گسترده ما کاربرد فراوانی دارد و هر کس آن را در جایی به کار می برد و تفسیری از کاربرد آن دارد. اما آنچه مسلم و قطعی است، این است که فناوری اطلاعات وجود دارد و زندگی بشر را تسخیر کرده است. این علم در مدت کوتاهِ طول عمر خود، در تمامی خدمات پایه ای که انسان ها به آنها نیاز داشتند وارد شد و خدمات ارزش افزوده ای را در زمینه های اقتصاد، آموزش، ارتباطات، خدمات دولتی، خدمات شهری و کنترل ترافیک ایجاد کرد.

 

برشی از متن کتاب

خدمات تجارت الکترونیک کاربرد فناوری اطلاعات در امور مربوط به تجارت، اقتصاد و فرایندهای بازرگانی منجر به پیدایش علم جدیدی به نام تجارت الکترونیک گردید که نقش مهمی در اقتصاد جهان دارد. بر اثر پیشرفت فناوری اطلاعات، سازمان ها و موسسات این امکان را پیدا کردند که فعالیت های تجاری، خدماتی و مبادلات خود را با سرعت و انعطاف پذیری بالایی انجام دهند. تجارت الکترونیک، انقلابی عظیم در شیوه ی تجارت و کسب و کار به وجود آورده است. کشورهای پیشرفته دنیا، چندین سال است که تجارت الکترونیک را تجربه کرده اند و مشکلات و موانع آن را از سر راه برداشتند. بنابراین تا حد زیادی بسترهای فناوری، قانونی و سرمایه های انسانی و مادی لازم را برای توسعه و گسترش آن فراهم نموده اند و در آستانه ی تحول اساسی در شیوه ی کسب و کار و زندگی خود هستند، که در آن به میزان وسیع از فناوری اطلاعات و ارتباطات استفاده نموده اند. تجارت و اقتصاد از دیرباز در جوامع بشری انجام می شده است و بستری برای انجام مبادلات بوده است.

فهرست

فصل اول: خدمات پایه و ارزش افزوده خدمات در اقتصاد نوین خدمت چیست محیط متحول خدمات تفاوت بین محصول و خدمت رویکرد یکپارچه در مدیریت خدمات چند نمونه از خدمات ارزش افزوده ویژگی های خدمات فناوری اطلاعات طبقه بندی خدمات فناوری اطلاعات ارزش افزوده در فناوری اطلاعات نگاه دیگری به خدمات اهمیت فناوری اطلاعات در ارائه ی خدمات فصل دوم: خدمات ارزش افزوده در تلفن های ثابت تکامل شبکه های تلفن قدیمی معرفی شبکه های هوشمند خدمات شبکه ی هوشمند پیامک با تلفن ثابت فصل سوم: خدمات ارزش افزوده ی تلفن همراه: پیامک و تجارت سیار تعریف ارزش افزوده ی تلفن همراه خدمت ارزش افزوده ی پیامک تجارت موبایلی یا تجارت سیار روش های پرداخت سیار تجارت مبتنی بر مکان خدمات ارزش افزوده ی MMS فصل چهارم: خدمات ارزش افزوده ی تلفن همراه: بانکداری سیار استانداردها و پروتکل های مورد استفاده در بانکداری سیار بانکداری سیار در سایر کشورها بانکداری سیار در ایران آینده ی بانکداری سیار فصل پنجم: ارزش افزوده های وب کاربردهای متداول وب شبکه های اجتماعی مجازی رایانش ابری فصل ششم: آشنایی با GPS تاریخچه ی مکان یابی ناوبری چیست نگاهی به GPS مزایای GPS ماهواره چیست ارکان GPS فصل هفتم: نگاهی به کاربردهای GPS کاربرد GPS در اتومبیل کاربرد GPS در نقشه برداری کاربرد GPS در امور نظامی کاربردهای تجاری GPS کاربردهای همگانی GPS GPS در دستبند و ساعت کاربرد GPS در رانندگی بی خطر GPS و محیط زیست GPS در عکاسی GPS به کمک نابینایان می آید فصل هشتم: طراحی پایگاه داده ی رابطه ای مفهوم شبکه های کامپیوتری شبکه ی محلی اجزای متداول شبکه شبکه های مجازی محلی شبکه های گسترده شبکه های خصوصی مجازی مروری بر فناوری های VPN شبکه های خصوصی مجازی مدرن

نویسنده: عین الله جعفرنژاد قمی انتشارات: علوم رایانه