کتاب استراتژی محتوا برای وب - هالورسن

کتاب استراتژی محتوا برای وب تألیف کریستینا هالورسن و ملیسا رچ، با ترجمه ی نسیم قیاسی و آرش آذرنگ توسط انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی به چاپ رسیده است.

در صنعت وب هر چیزی که اطلاعات معنا داری را به کاربران ارائه دهد، محتوا گویند و همه ی سایت ها محتوا دارند، چه یک وب سایت کوچک و چه یک پایگاه تحقیقاتی آنلاین؛ طبیعتا سایت های کوچک به نویسندگان کمتری نیاز دارد اما وب سایتی که ده ها محتوای مختلف را ارائه می کند، به کسانی نیاز دارد که تصمیم گیری زمان و چگونگی ارائه محتوا را برعهده بگیرند، همچنین به اشخاصی نیازمند است که بتواند بهترین روش برای ارائه محتوا و اینکه توسط چه کسی نوشته شوند را تعیین کند، این شخص استراتژیست محتوا خوانده می شود. استراتژی محتوا قرار است محتوای مناسب، مفید و کاربردی متناسب با ( یک تجربه از پیش طراحی شده برای مخاطب ) را تولید و گرد آوری کرده و آنها را تحویل مخاطب داده و مدیریت کند.

 

 

فهرست

بخش اول: واقعیت ها فصل  1. وضع کنونی همین حالا با تمام قوا شروع کنید فصل 2. مسئله چرا ( هنوز ) محتوای شما به درد نخور است ؟ فصل 3. راهکار استراتژی محتوا : فرشته نجات بخش دوم: شناسایی فصل 4. همسو سازی مرگ بر مخفی کاری، درود بر مشارکت فصل 5. بازنگری نگاهی دقیق به محتوای موجود بیندازید فصل 6. تحلیل محتوای شما را جهانی پرتناقض در برگرفته است بخش سوم:  استراتژی فصل 7. استراتژی محوری   استراتژی محوری : هسته مرکزی کار فصل 8. محتوا مضمون و ساختار : آنچه افراد در پی آن هستند فصل 9. افراد چرخه کاری و نظارت : راه پیروزی بخش چهارم: موفقیت فصل 10. متقاعد سازی انگیزه ای تجاری برای استراتژی محتوا فصل 11. جلب حمایت آستین بالا بزنید و شروع کنید فصل 12. قهرمان نجات محتوا، نجات جهان

برشی از متن کتاب

بخش اول: واقعیت ها فصل  1. وضع کنونی با انجام هر یک از این کارها می توانید در یک دوره زمانی به نسبت کوتاه، محتوای سازمان تان را به شکل قابل توحهی ارتقا دهید،  آن را کمتر کنید نه بیشتر، از آنچه موجود است سر در آورید و ببینید از کجا آمده است، گوش کردن را بیاموزید، مسئولیت کار را به فرد مشخصی بدهید و همین حالا دست به کار شوید. نگران این نباشید که پیش از شیرجه رفتن در استراتژی محتوا همه چیز رو به راه باشد. فصل 2. مسئله محتوای درجه یک، نیازهای کاربران و اهداف کلیدی کسب و کار را برآورده می سازد، جذاب و آگاهی بخش است، درست نوشته شده است و ساختار ساده ای دارد. افراد بارها به آن مراجعه می کنند اما وقتی محتوا بد، طولانی، با حشو، دشوار یاب و بی ربط کاربران می آیند، نگاهی می اندازند و می روند. حجم بالایی از محتوا که در فضای آنلاین می بینید فقط دست و پا گیر است، حتی از رده خارج یا کاملا نادرست می باشد. فصل 3. راهکار در گام اول، باید گفت محتوا چیست ؟ آن چیزی است که کاربر برای خواندن، آموختن، دیدن یا تجربه کردن آن به سراغش می آید. از جنبه تجارتی، محتوا اطلاعات مهمی است که هدف وجودی وب سایت، برنامه کاربردی، شبکه داخلی و یا هرگونه وسیله ارتباطی دیگر، در برگیرنده آن است و یا آن را ارائه می دهد. براساس اینکه شما چه کسی هستید و چه کاری می خواهید انجام دهید، استراتژی محتوا می تواند معانی گوناگونی داشته باشد. بخش دوم: شناسایی فصل 4. همسو سازی از آنجا که محتوا با همه بخش های سازمان مرتبط است، استراتژی ها تنها وقتی نتیجه بخش هستند که همه افراد همسو باشند. این موضوع از فرآیند شناسایی آغاز می شود و همیشه ادامه دارد، همسو سازی در آغاز فرآیند استراتژی محتوا، به معنای ارائه اطلاعات پایه ای به ذی نفعان درباره یکدیگر، محتوا و فرآیند استراتژی است. سپس در ادامه به معنی به روز نگه داشتن افراد، دریافت مطالب از آنها و پاسخ به پرسش ها می باشد. فصل 5. بازنگری این مورد، نوعی حسابرسی محتوای آنلاین سازمان شما می باشد، اغلب وقتی کار تمام می شود (یا حتی در میانه کار) نتایج به صورتی باور نکردنی ارزشمند هستند. مهم ترین چیزی که در مورد بازنگری باید بدانید این است که شیوه ی آن وابسته به اطلاعاتی است که می خواهید به دست آورید و هیچ قالب، اندازه یا زمان بندی کاملی برای آن وجود ندارد. فصل 6. تحلیل هدف های کسب و کار، محدودیت های منابع، نیازهای کاربران و فعالیت های رقیبان تنها برخی از عواملی هستند که تاثیر زیادی بر محتوای شما دارند. برای آنکه بتوانید پیشنهاد هایی اثر بخش درباره محتوا ارائه دهید، باید از دنیای گسترده و بی رحمی که محتوای شما را دربرگرفته است، تحلیلی داشته باشید. بخش سوم:  استراتژی فصل 7. استراتژی محوری در هر صنعتی همه چیز مدام در حال تغییر است و این متاسفانه بدین معناست که محتوای شما ناگریز همواره باید تغییر کند تا متناسب با تحولات باشد. در نتیجه ممکن است خود را مدام در وضعیت اضطرار ببینید، وضعیتی که در آن همیشه در حال واکنش به تغییرات هستید و پیشرفت مشهودی ندارید و استراتژی محوری این جا وارد میدان می شود. فصل 8. محتوا تهیه ساختار محتوا ممکن است بخشی از وظایف معمار اطلاعات یا طراح تجربه کاربری به نظر برسد و البته گاه همین طور است اما گاهی استراتژیست های محتوا، تهیه نقشه سایت و وایر فریم ها را بخشی از کار خود در نظر می گیرند. بعضی ها هم علاقه ای به این بخش از کار ندارند و تمرکز بر استراتژی محوری، تدوین چرخه کاری یا مسائل نظارتی را ترجیح می دهند. فصل 9. افراد جدای از الگوی سازمان دهی واحدهای کسب و کار در پس هر برنامه محتوای موفقی، سپاهی از افراد، سرگرم به روز و کارآمد نگاه داشتن محتوا هستند و تعداد این افراد و نقش هایی که بر عهده دارند، از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است. نکته ی اصلی این است که نیازی نیست این نقش ها لزوما عنوان شغلی داشته باشند، این ها حوزه های مسئولیت هستند. بخش چهارم: موفقیت فصل 10. متقاعد سازی مایکل فینن، مدیر بازاریابی وب در دانشگاه ایالتی پیتز برگ در کانفب 2011 ( همایش استراتژی محتوا ) به مخاطبان یاد آور شد که : ( افراد در سازمان ها، معمولا به استراتژی محتوا فقط به چشم کاری اضافی نگاه می کنند ). او طرفدار ( استراتژی محتوای چراغ خاموش ) است، به عبارت دیگر، انجام کار استراتژی محتوا به شکل غیر رسمی و بدون تبلیغات فصل 11. جلب حمایت دست راست خود را بالا بگیرید. یالا، زود باشید. حالا این متن را با صدای بلند بخوانید«من در اینجا سوگند می خورم که هرگز، و هرگز و هرگز نگویم "نمی توانم"». در همایش ها سخنرانی کنم یا مقاله بنویسم یا مطلبی به رئیسم ارائه کنم، یا در توییتر چیزی بنویسم یا در نشست ها حرفی بزنم، چون چیزی برای ارائه کردن ندارم. فصل 12. قهرمان میت آپ وب سایتی عالی است که به همه ی افراد امکان می دهد رویدادی بزرگ برگزار کنند و آن را در دسترس گروه های علاقه مند بگذارند. میت آپ به افراد علاقه مند به محتوا بسیار کمک کرده تا یکدیگر را در شهرهای مختلف سراسر جهان پیدا کنند.

• نویسندگان: کریستینا هالوُرسن - ملیسا رچ
• مترجمان: نسیم قیاسی - آرش آذرنگ
• انتشارات: دفتر پژوهش های فرهنگی