کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه ای | شرایتر

کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه ای اثر کیت  و تام شرایتر

ما باید مشتری احتمالی را پیگیری کنیم. نباید از پیگیری بترسیم . نباید احساس گناه کنیم یا عصبی شویم. لازم نیست کاری کنیم که مشتری احتمالی از ما فراری شود و یه تلفن ما جواب ندهد. پیگیری درست یعنی اینکه گفتگوی سازنده ای با مشتریان احتمالب داشته باشیم؛ یعنی اینکه مشتری مشتاقانه منتظر تلفن ماست؛ یعنی رابطه ها همیشه حفظ می شود؛ و هر وقت مشتری بخواهد وارد شود، ما در خدمتش هستیم.

از تکنیک‌های کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه ای اثر تام شرایتر، برای ترغیب مشتری احتمالی و تبدیل «الان نه» به «همین الان» می‌شود بهره برد و بی میلی مشتری احتمالی را به شوق خرید تبدیل کرد. می دانیم که دو نوع مشتری احتمالی وجود دارد؛ دسته ی اول: مشتریانی که بلافاصله خرید می‌کنند، دسته‌ی دوم مشتریانی هستند که بلافاصله خرید نمی‌کنند.

با این حال اگر مشتری به فروشنده اعتقاد یا اعتماد نداشته باشد، معجزه اتفاق نمی افتد. حتی اگر بهترین پبشنهاد دنیا مطرح شود، اما مشتری با فروشنده احساس راحتی نکند، تا آنجا که امکان دارد، تصمیم نهایی خود را به عقب می اندازد. بازاریابان شبکه ای حرفه ای دائما روی روابط خود کار می کنند. دیدن اینکه مشتری سریع تصمیمش را می گبرد و کی گوید «بله» خیلی مزه می دهد.

کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه ای به قلم کیت شرایتر و تام شرایتر با ترجمه ی محمد خضرزاده در انتشارات رخداد کویر به چاپ رسیده است.

 

فهرست

مقدمه

افسانه یا بی عرضگی

اثر «تکرار بیلبورد»

اثر گزینش در مراکز خرید

اثر رژه ی با شکوه

داستان جی

پس واقعا پیگیری چیست؟

فیلم خود را بسازید

اما نکته اینجاست که

وقتی به پیشنهاد شما جواب منفی می دهند

باید به آن فکر کنم

گوش دادن بری یافتن سرنخ

عرضه ی تعلل کردن نداشته باشید

ترس از تلفن واقعی است

خونسرد باش، مسئله مربوط به تو نیست

حرفه ای شوید

جنگ لفظی

چگونه در حضور مشتری احتمالی اعتماد به نفس مان را بالا ببریم؟

شما مرکز جهان نیستید

پیشنهاد ازدواج

پیگیری اتوماتیک

پیگیری شخصی، بدون پاسخ منفی

منحصر به فرد باشید

کارت پستال ها جلب توجه می کنند

سوابق پیگیری

جمع بندی

پیوست: 6 گام ساده تا جوش دادن معامله

• چطور «الان نه» را به «همین الان» تبدیل کنیم؟
• نویسندگان: کیت شرایتر - تام شرایتر 
• مترجم: محمد خضرزاده
• انتشارات: رخداد کویر