کتاب اصول بازاریابی ۱ اثر کاتلر | آیلار

110,000 تومان

در انبار موجود نمی باشد

  • ویرایش چهاردهم 2012
  • تألیف: فیلیپ کاتلر – گری آرمسترانگ
  • ترجمه: دکتر محمدرضا سعدی – دکتر عباس صالح اردستانی
  • انتشارات: کتاب آیلار

110,000 تومان

توضیحات

درباره‌ی کتاب اصول بازاریابی ۱ اثر کاتلر

بازاریاب ها یک هدف مشترک را دنبال مى کنند؛ قرار دادن مشترى دربطن بازاریابى. امروزه بازاریابى تنها به یک مسئله مى پردازد وآن خلق ارزش براى مشترى و نیز برقرارى روابط سودمند با اوست. کاربادرک نیازها و خواسته هاى مشترى، تصمیم گیرى درمورد اینکه چه بازارهاى هدفى را سازمان مى تواند به بهترین نحو خدمات رسانى کند، وارائه طرح متقاعدکننده اى که از طریق آن سازمان بتواند مشتریان مورد هدف را جذب و حفظ کند وآنان را رشد دهد، شروع مى شود.
ویرایش چهاردهم کتاب اصول بازراریابی یک طرح یادگیرى کاملا جدید دارد. چارچوب کلى از اهداف هر فصل و همچنین نظرات نویسنده درمورد بخش ها و نمایه هاى اصلى، شامل این طرح مى شود.نمایه هاى طراحى شده به همراه نظرات زیرنویسى شده نویسنده، به دانشجویان کمک مى کند تا مطالب فصل را ساده و مرتب کنند. دراین کتاب موضوعات مهمى مانند فن آورى بازاریابى،اصول اخلاقى وتحلیل مالى بازاریابى مورد تاکید قرارگرفته است.

 

بخشی از کتاب اصول بازاریابی ۱ اثر کاتلر

تغییرات همچنین درچگونگى ارتباط بازاریابان با تأمین کنندگان مواد اولیه، توزیع کنندگان، خرده فروشان و حتى رقبا درحال وقوع است. امروزه بسیارى از شرکت ها، شبکه اى هستند که تا حد زیادى متکى به مشارکت با دیگر شرکت ها مى باشند.
کانال هاى بازاریابى متشکل از توزیع کنندگان، خرده فروشان و دیگر عناصرى هستند که شرکت را به خریدارانش پیوند مى دهند.
زنجیره تأمین کانال طولانى ترى را توصیف مى کند که از مواد خام تا قطعات و محصولات نهایى که بدست خریداران نهایى مى روند ادامه مى یابد. به عنوان مثال، زنجیره تأمین رایانه هاى شخصى متشکل از تأمین کنندگان تراشه هاى رایانه اى ودیگر قطعات، تولید کننده رایانه وتوزیع کنندگان، خرده فروشان و دیگرافرادى است که رایانه ها را به فروش مى رسانند.
امروزه بسیارى از شرکت ها از طریق مدیریت زنجیره تأمین در حال محکم کردن ارتباطات خود با شرکا در تمام طول زنجیره تأمین هستند.آنها ازاین مسئله مطلع هستند که موافقین آنها فقط به نحوه عملکردشان بستگى ندارد. موفقیت دربرقرارى ارتباط با مشتریان همچنین بستگى به میزان موفقیت کل زنجیره تأمین آنها دربرابر زنجیره هاى تأمین رقبا دارد.این شرکت ها تأمین کنندگان خودرا تنها به عنوان فروشندگان و توزیع کنندگان را مشتریان به حساب نمى آورند.شرکت ها هردوى آنها را به عنوان شرکاى خود درارائه ارزش براى مشترى مى دانند. به عنوان مثال شرکت لکسوس از یک سو همکارى نزدیکى با تأمین کنندگانى دارد که آنها را بِه دقت برگزیده است تا کیفیت و کارآمدى عملکرد را ارتقا بخشد.
از سوى دیگر، شرکت با فروشندگانى که از امتیاز شرکت براى فراهم آوردن حداکثر فروش و پشتیبانى خدمات که باعث آمدن مشتریان به درب شرکت و تشویق آنها به مراجعه مجدد مى شود استفاده مى کنند، همکارى مى کند.

 

 

کتاب اصول بازاریابی (جلد اول) تألیف فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ با ترجمه ی دکتر محمدرضا سعدی و دکتر عباس صالح اردستانی توسط انتشارات کتاب آیلار به چاپ رسیده است.

 

 

ویژگی‌ها

اطلاعات بیشتر

وزن 870 g
ابعاد 240 × 170 mm
انتشارات

کتاب آیلار

تعداد صفحات

632

سال انتشار

1396

نوبت چاپ

5

نوع جلد

نرم

قطع

وزیری

فهرست

فهرست

فصل اول: بازاریابى
پیشنماى فصل
خلاصه اهداف فصل
بازاریابى چیست
شناخت نیازهاى مشترى وبازار
آنچه که دربازاربراى فروش ارائه مى شود-محصولات
خدمات وتجارب
طراحى استراتژى بازاریابى مشترى مدار
تهیه یک طرح و برنامه یکپارچه بازاریابى
ساخت روابط با مشترى
بازاریابى واقعى
کسب ارزش ازمشتریان
آینده و دورنماى روبه تغییر بازاریابى
مرور اهداف وواژگان کلیدى
مباحثه وبکارگیرى مفاهیم
تمرکز برفناورى
تمرکز بر اصول اخلاقى
بازاریابى با اعداد
قضیه ویدئویى
قضیه شرکتى

فصل دوم: شرکت وبازاریابى
برنامه ریزى استراتژیک در سطح کل شرکت
مدیریت کردن تلاش بازاریابى
سنجش و مدیریت بازگشت سرمایه گذارى دربازاریابى

فصل سوم: تجزیه و تحلیل محیط بازاریابى
محیط خرد شرکت
محیط کلان شرکت
پایه دهى به محیط بازاریابى

فصل چهارم: مدیریت اطلاعات به منظور درک مشترى
اطلاعات بازاریابى و شناخت مشترى
ارزیابى نیازهاى اطلاعات
بازاریابى
ایجاد اطلاعات بازاریابى
تحقیقات بازاریابى
تحلیل و استفاده از اطلاعات بازاریابى
دیگرملاحظات اطلاعات بازاریابى

فصل پنجم: بازارهاى مصرف و رفتارمصرف خریدکننده
الگوى رفتارمصرف کننده
عواملى که بررفتار مصرف کننده اثرگذارند

انواع رفتارهاى مربوط به تصمیم گیرى براى خرید
فرآیند تصمیم گیرى خرید
فرآیند تصمیم گیرى خریدار براى محصولات جدید

فصل ششم: بازارهاى تجارى و رفتار خرید تجارى
بازارهاى تجارى
رفتار خریدار تجارى
بازارهاى دولتى ونهادى

فصل هفتم: استراتژى بازاریابى مشترى مدار: خلق ارزش براى مشتریان هدف
بخش بندى بازار
تعیین بازار هدف
متمایزسازى و تعیین جایگاه دربازار

فصل هشتم: محصولات
خدمات وبرندها
محصول چیست
تصمیم گیرى درمورد محصولات وخدمت
استراتژى تعیین برند: ارائه برندهاى قوى

فصل نهم: استراتژى ارائه محصول جدید و چرخه عمر محصول
استراتژى ارائه محصول جدید
فرآیند ارائه محصول جدید
مدیریت ارائه محصول جدید
استراتژى هاى چرخه عمر محصول
ملاحظاتى دیگر پیرامون محصول و خدمت

فصل دهم: درک اصول قیمت گذارى وایجاد ارزش مورد نظرمشترى
قیمت چیست
عواملى که باید به هنگام قیمت گذارى درنظرگرفت

 

نظرات (0)

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “کتاب اصول بازاریابی ۱ اثر کاتلر | آیلار”

دیدگاه‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

منوی سایت