دربارهی کتاب دانش برندینگ در عمل محمدیان
برند مفهومی بیش از یک محصول و یا خدمت است. امروزه بسیاری از گوشی های موبایل، خودروها، کفش ها، بانک ها و ... تفاوت چندانی با یکدیگر ندارند، اما این برندها هستند که تمایزهای اساسی را در بسیاری از این صنایع و بازارها ایجاد می نمایند. این تفاوت ها تا آن جا پیش می روند که امروزه بسیاری از رهبران بازار به برند خود به دید یک مزیت رقابتی می نگرند. یک برند قدرتمند اثری مثبت بر نگرش مصرف کنندگان نسبت به هویت شرکت می گذارد. یک نگرش مثبت در راستای یک تجربه خوب شکل می گیرد. آگاهی از نام و نشان بر کیفیت ادراکی مشتریان اثر گذاشته و مستقیماً منجر به وفاداری ایشان می گردد. برند تنها یک محصول فیزیکی نیست، بلکه یک خاصیت منحصر به فرد است. در طول زمان گسترش و بهبود می یابد و دارایی های ملموس و غیر ملموسی را از آن خود می سازد. برند در طول زمان موجب انفکاک میان محصولات مشابه می گردد.
نگارش این اثر ارزشمند به گونه ای صورت گرفته که آموزه ها و راهکارهای ارائه شده در آن دارای تقدم و تأخر نیست، لذا خواننده می تواند هر کدام از آن ها را که تمایل داشت بدون اولویت مطالعه نماید. اما کتاب در نهایت بر اساس یک ساختار روشن تنظیم شده است. گفتنی است که از جانب مؤلفین محترم این کتاب، تلاش شده است تا مثال های مطرح شده برای مخاطبان ایرانی مفهوم و ملموس باشد. در نهایت خواندن این اثر به دانشجویان رشته های مدیریت بازرگانی، صنعتی و MBA در کلیه ی مقاطع، پژوهشگران و علاقمندان به علم بازاریابی و برندینگ و هم چنین هر مدیری که به دنبال کسب دانش و ارتقای برند سازمان خود است، پیشنهاد می شود.
کتاب "دانش برندینگ در عمل" مشتمل بر چهارده فصل می باشد: 1- ابعاد مدیریتی 2- نام گذاری 3- مشتری مداری 4- پژوهش بازار 5- STP 6- تداوم عملکرد 7- بسته بندی 8- ابعاد مالی و قیمت گذاری 9- سیستم توزیع 10- تبلیغ 11- چاشنی های فروش 12- فروشندگی 13- رقیب پژوهی 14- تمایز
برشی از متن کتاب دانش برندینگ در عمل محمدیان
فصل اول: ابعاد مدیریتی راهکار اول اگر فکر می کنید واحد بازاریابی به تنهایی مسوول صیانت و ارتقاء برند سازمان است، سخت در اشتباهید. این یک فرافکنی است. یکی از عمده ترین اشتباهاتی که در شرکت ها رخ می دهد این است که فرض می شود برند متعلق به واحد بازاریابی است. دلیل اصلی این نوع تفکر این است که سازمان ها برند خود را از طریق تبلیغات یا چاشنی های فروش یا با علائم تجاری و یا با فرایندهای تجاری توسعه و گسترش می دهند. به نظر شما آیا درست است برند را صرفاً متعلق به بخش بازاریابی بدانیم؟ نه صحیح نیست. بازاریابی تنها یک نقش آفرین در این میان است و تنها وظیفه ی ایجاد و خلق تاکتیک های گوناگون را در این راستا به عهده دارد اما هر شخص و هر بخش سازمان نقش به سزایی در توفیق یک برند خواهد داشت.
فصل دوم: نام گذاری راهکار سیزدهم در نام گذاری محصولات خود دقت کنید. یک نام مناسب و مرتبط، قدم اول برای معرفی شما در بازار است. دردسر نام های ناجور معمولاً برای سازمان ها خیلی زیاد است. جهانی فکر کن منطقه ای عمل کن! داو، بادی شاپ و کویک فیت همه ی این ها نام های پر آوازه ای هستند که یادآور کالا یا خدمتی هستند. کلوزآپ مزیت های تفکیک جنسیتی افراد در مورد خمیردندان را مورد توجه قرار داد. کویک فیت به طور اعجاب انگیزی بیان کرد " تعویض سریع تایر" . بادی شاپ به سادگی ماهیت یک کسب و کار را بیان می کند. داو تصویر لطیفی از یک صابون را ارائه می دهد. برندها کار خود را از نام شان شروع می کنند. نام ها نمایشگری از برند، تصویر شکل گرفته از آن، مفاهیم و تجربه های استفاده از محصولات هستند. نام پایه و اساس همه ی این مفاهیم است.
فصل سوم: مشتری مداری راهکار پانزدهم خوب است که ما به عنوان یک شرکت ایرانی محصولات خود را دوست داشته باشیم اما بیش از محصولاتمان باید مشتریان خود را دوست بداریم. زیرا تنها این نوع علاقه است که از نظر برندینگ دارای بیشترین ارزش است. مدیریت برند مثل بزرگ کردن یک کودک است. شما از برند خود محافظت می کنید، نظاره گر رشد آن هستید، بهترین ها را برای او آرزو می کنید و از آسیب او را در امان می دارید و شما می خواهید برندتان رشد کند، قوی شود و موفقیت کسب کند. همان گونه که برای والدین و افراد بزرگسال بسیار مشکل است که بتوانند از منظر کودکان دنیا را ببینند به همان میزان برای مدیران بازاریابی نیز در مورد برندشان دشوار است که بتوانند برند خود را از منظر مشتریان ببینند و یا این که به نقش های ریز و درشتی که برند آن ها در زندگی مصرف کنندگان شان بازی می کند وافق باشند.
فصل چهارم: پژوهش بازار راهکار هجدهم تشکیل گروه های کانونی را جدی بگیرید. اطلاعات آن بسیار به شما کمک می کند. گروه های کانون مفهوم بسیار متداولی است و یک ارتباط آسان و کم هزینه جهت جلب نظر مشتری را در بردارد. مدیران محصول اغلب درون اتاق شان لم می دهند، پشت میزشان می نشینند و غذا میل می کنند و از نوشیدنی شان لذت می برند و در نهایت به شکایت چند مشتری رسیدگی می کنند. گروه های کانون ایده های محصول، متن تبلیغات، طراحی بسته بندی و چاشنی های فروش را ارزیابی می کنند.
فهرست
فصل اول: ابعاد مدیریتی
فصل دوم: نام گذاری
فصل سوم: مشتری مداری
فصل چهارم: پژوهش بازار
فصل پنجم: STP
فصل ششم: تداوم عملکرد
فصل هفتم: بسته بندی
فصل هشتم: ابعاد مالی و قیمت گذاری
فصل نهم: سیستم توزیع
فصل دهم: تبلیغ
فصل یازدهم: چاشنی های فروش
فصل دوازدهم: فروشندگی
فصل سیزدهم: رقیب پژوهی
فصل چهاردهم: تمایز منابع
- تألیف: دکتر محمود محمدیان - محمد حسین رونقی
- انتشارات: کتاب مهربان
نظرات کاربران درباره کتاب دانش برندینگ در عمل
دیدگاه کاربران