کتاب سیستمهای اطلاعات مدیریت صرافی زاده

درباره‌ی کتاب سیستمهای اطلاعات مدیریت صرافی زاده

در همین سال‌ها که شاهد تغییرات بسیاری در جوامع و سازمان ها بوده ایم، مفاهیمی چون دولت الکترونیک، تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیک، سازمان های مجازی و اینترنت نیز از نفوذ چشمگیری برخوردار شده اند. امروزه شرکت های تجاری، در زمره ی اولین های کسب و کار و سودآوری مطرح می شوند و رشد و توسعه ی کالا و خدمات در ابعاد مختلف، به گونه ای است که امکان همگامی با آن عملاً غیرممکن گردیده است. در این موقعیت مدیران و کارکنان باید با مفاهیم فناوری اطلاعات و موضوعات مربوط به آن آشنا شوند و از نقش آن ها در کسب و کارشان آگاه شوند. هر گونه اصول و اهمال در این زمینه می‌تواند حیات سازمانی آن ها را با چالش‌های جدی مواجه نماید. بحث و بررسی در مورد تمامی جوانب فناوری اطلاعات، با توجه به گستردگی مفاهیم و نیز سرعت توسعه ی آن نیاز به تدوین چندین جلد کتاب دارد و نمی‌توان ادعا کرد که در این کتاب، تمامی موارد لحاظ گردیده است. این اثر با هدف تشریح مفاهیم پایه در سیستم های اطلاعات مدیریت و کاربرد آن تدوین گردیده و دارای رویکرد کاربردی می باشد. هم چنین، علاوه بر کاربرد آموزشی در سطوح کارشناسی و کارشناسی ارشد رشته های فناوری اطلاعات، فنی مهندسی، مدیریت و سایر رشته های مرتبط، می تواند مرجع مناسبی برای مدیران، کارشناسان و کارکنان و هم چنین علاقه‌مندان به مباحث فناوری اطلاعات در جهت آشنایی و الگوی بهره گیری از سیستم های اطلاعات در محیط سازمان ها باشد.

کتاب "سیستمهای اطلاعات مدیریت (نگرش راهبردی)" مشتمل بر هفت فصل می باشد: 1- سازمان اطلاعات مدیران و تصمیم گیری  2- به کارگیری راهبردی سیستم های اطلاعاتی  3- سیستم های اطلاعات مدیریت  4- داده و مدیریت داده 5- شبکه و ارتباطات  6- توسعه سیستم ‌های اطلاعاتی  7- تاثیرات و موضوعات آتی فناوری اطلاعات

برشی از متن کتاب

فصل اول: سازمان، اطلاعات، مدیران و تصمیم‌گیری رسالت و اهداف سازمان: رسالت سازمان تامین نیازهای بازار یا مشتریان است و اگر بخواهد به حیات خود ادامه دهد باید هم کارایی داشته باشد و هم اثربخشی. خواه سازمان انتفاعی باشد خواه غیر انتفاعی، این عمل در مورد آن صادق است و در هر دو حالت باید نیازهای مشتریان و مراجعین فعلی و آتی خود را تامین کند. در واقع رسالت سازمان علت وجودی اصلی و در تاسیس آن می باشد، اگرچه این رسالت ممکن است با گذشت زمان و کسب تجربیات جدید، تغییر کند. در حالی که رسالت سازمان، ماهیت، فلسفه وجودی و اهداف اصلی سازمان را منعکس می سازد، اهداف سازمان معمولاً جهت و میزان پیشرفت را در یک محدوده ی زمانی نشان می‌دهد که معمولا به اهداف کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت تقسیم می‌شوند. اهداف تعیین شده در هر سازمان، خاص همان سازمان می باشد و بستگی به عملیات و وظایف آن سازمان دارد. فصل دوم: به کارگیری راهبردی سیستم های اطلاعاتی نظریه استراتژیک پورتر: به کارگیری راهبردی سیستم های اطلاعات به تغییر اهداف، عملیات، کالا یا خدمات و روابط محیطی سازمان در جهت حمایت و پشتیبانی از آنها در کسب برتری نسبت به رقبا می پردازد. چنین سیستم هایی می تواند به تغییر کسب و کار سازمان بینجامد. چنین کاربردی تاکید بر تصمیمات بلندمدت و راهبردی دارد. سیستم های اطلاعات استراتژیک را می توان در هر یک از سطوح سازمان به کار گرفت. سیستم های اطلاعات استراتژیک می‌تواند  روش کسب و کار سازمان را تغییر دهد. به منظور استفاده از سیستم ‌های اطلاعات به عنوان یک ابزار رقابتی، نیاز است تا فرصت‌های راهبردی احتمالی سازمان را  تشخیص دهیم. از دو مدل سازمانی و محیطی می توانیم در تشخیص زمینه های راهبردی کسب و کار استفاده کنیم. این دو مدل عبارتند از:

• مدل نیروهای رقابتی
• مدل زنجیره ارزشی

یک سازمان با تعدادی از فرصتها و تهدیدات خارجی روبه ‌رو است، تحلیل تازه واردین به بازار، فشار جایگزینی کالا یا خدمات، قدرت چانه‌زنی مشتریان، قدرت چانه‌ زنی تامین کنندگان و موقعیت رقابت درون صنعت. برتری رقابتی می‌تواند از طریق رشد توانایی های سازمان در مواجهه با مشتریان، تامین کنندگان، کالا یا خدمات جایگزین و تازه واردین به بازار انجام گیرد که در نتیجه می‌تواند به تغییر تعادل میان سازمان و رقبایش در صنعت و به نفع سازمان بیانجامد. فصل سوم: سیستم های اطلاعاتی مدیریت مشکلات سیستم پردازش تعاملی: اگرچه طی چندین سال سیستم های پردازشی تعاملی توانستند پاسخگوی نیازهای سطوح عملیاتی و در بخش های عملیاتی خاص باشند ولی گستردگی این سیستم ‌ها و جدایی آنها از یکدیگر مشکلاتی را به همراه داشت که سازمان‌ها را با تعارضات بی شماری مواجه نمود. این مشکلات عمدتاً از جدایی سیستم ها از یکدیگر و تکیه آنها بر داده های خاص خود بود. برای هر سیستم بایستی داده‌های مرتبط با وارد مدیریت شود. این در حالی است که بسیاری از داده ها ماهیتی مشترک برای سیستم ها دارند، مانند داده های مربوط به کارکنان که تقریبا کلیه سیستم های عملیاتی سازمان مانند حقوق و دستمزد، تولید، انبار کارگزینی به آن نیاز دارند. لذا تکرار داده ها علاوه بر افزایش حجم داده ها و هزینه های مرتبط با جمع آوری و ورود آنها به سیستم های مختلف، می توانند موجب ناسازگاری و تعارض در سیستم ها شود. بنابراین در دهه 1960 شرکت IBM به طراحی فناوری پایگاه داده‌ها پرداخت و از طریق یکپارچگی داده ها توانست معضلات حاصل از جدایی سیستم ها را حل کند.

فهرست

فصل 1: سازمان اطلاعات مدیران و تصمیم گیری فصل 2: به کارگیری راهبردی سیستم های اطلاعاتی فصل 3: سیستم های اطلاعات مدیریت فصل 4: داده و مدیریت داده فصل5: شبکه و ارتباطات فصل 6: توسعه سیستم ‌های اطلاعاتی فصل 7: تاثیرات و موضوعات آتی فناوری اطلاعات    

• نـگـرش راهـبـردی
• نویسنده: دکتر اصغر صرافی زاده
• انتشارات: ترمه