کتاب مرجع کامل دولت الکترونیکی - علیخانزاده

کتاب مرجع کامل دولت الکترونیکی تألیف امیر علیخانزاده توسط انتشارات علوم رایانه به چاپ رسیده است.

این کتاب نگاه جامع و کاملی به کاربردها و نقش واقعی فناوری های نوین در تحقق دولت الکترونیک دارد. در واقع دولت الکترونیکی، به استفاده ی کامل از فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) برای انتقال سریع اطلاعات و ارائه ی خدمات مختلف فارغ از سیستم ها ی سنتی و مرسوم در جهت رفاه جامعه می باشد.

این دولت به جای سازمان محوری و دولت محوری، مردم محوری و مشتری محوری را مورد توجه قرار می دهد. هر فعالیت و خدمتی که صورت می گیرد در راستای نیازهای جامعه و در جهت رفع احتیاجات آنان می باشد. همچنین می تواند شامل کلیه ی خدمات قوه مجریه، قوه مقننه و قوه قضائیه باشد و هدف نهایی آن خدمت رسانی در کوتاه ترین و بهترین روش ممکن می باشد. مخاطبین این کتاب دانشجویان رشته های مهندسی فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر می باشند و همچنین منبع معتبری  برای مدیران، برنامه ریزان و سیاست گذاران می باشند، که در مجموع، با مفهوم و وظایف دولت الکترونیکی و همچنین کاربرد آن در دولت و نحوه ی خدمت رسانی آن آشنا می شوند.

 

فهرست

فصل اول: مفهوم دولت الکترونیکی و مقایسه ی آن با دولت سنتی و دولت سیار مفهوم و وظایف دولت و برداشت های متفاوت از آن مفهوم دولت و معنای لغوی آن ارائه چند تعریف برای دولت عناصر و عوامل چهارگانه ی دولت ارائه ی یک تقسیم بندی ساده برای انواع حکومت ها فصل دوم: مفهوم شهروند الکترونیکی و توانمندی های لازم آن برای استفاده از خدمات الکترونیکی ارائه ی تعاریف پایه ارتباط شهروند الکترونیکی با دولت ویژگی ها و خصوصیات شهروند الکترونیکی شهروند الکترونیکی در مقایسه با شهروند سنتی تعریف کلان شهر فصل سوم: معرفی سه حوزه کاربردی دولت الکترونیکی زندگی روزانه و روزمره تعریف زندگی الکترونیکی مدیریت و اداره از راه دور    فصل چهارم: معرفی سه نوع خدمات اصلی دولت الکترونیکی اهداف توسعه دولت الکترونیکی الزامات اصلی در تحقق و ارائه ی خدمات کلیدی دولت معرفی خدمات اصلی دولت الکترونیکی فصل پنجم: مراحل رشد و تکامل دولت الکترونیکی و الزامات آن تعاریف مجددی در خصوص دولت الکترونیکی مزایای دولت الکترونیکی ویزگی ها و عوامل موثر در ایجاد دولت الکترونیکی    فصل ششم: معرفی مدل های دولت الکترونیکی و کاربردهای آن فناوری اطلاعات و حوزه های گوناگون آن تقسیم بندی مباحث مربوط به فناوری های الکترونیکی فصل هفتم: معرفی پورتال های سازمانی کاربردها و ابزار تولید آن مفاهیم اصلی پورتال ها انواع پورتال ها گروه بندی های دیگری برای پورتال ها فصل هشتم: انواع سازمان های الکترونیکی و ویژگی های هریک تعاریفی چند برای سازمان های مجازی مفاهیم اساسی سازمان های مجازی خصوصیات سازمان های مجازی فصل نهم: تعاملات دیپلماتیک در دولت الکترونیکی بررسی تعاریف پایه دیپلماسی عمومی جایگاه دیپلماسی سایبری یا دیجیتالی فصل دهم: انتخابات و ونظردهی در دولت الکترونیکی تعاریفی چند برای رای گیری الکتریکی نگاهی به پیدایش انتخابات مکانیزه و الکترونیکی نظرسنجی الکترونیکی اهمیت رای گیری الکترونیکی فصل یازدهم: سیستم های جامع مدیریت منابع سازمانی و کاربرد آن در دولت الکترونیکی اهمیت برنامه ریزی منابع سازمانی ارائه ی تعاریفی چند برای برنامه ریزی منابع انسانی ویژگی های سیستم های برنامه ریزی منابع انسانی تاریخچه و سیر تکاملی برنامه ریزی منابع انسانی فصل دوازدهم: سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری مدیریتی و کاربرد آن در دولت الکترونیکی اصول و مفاهیم اساسی تعاریفی برای مدیریت اهمیت تصمیم و تصمیم گیری فصل سیزدهم: مدیریت دانش و کاربرد آن در دولت الکترونیکی پیدایش مدیریت دانش مفاهیم مدیریت دانش تعاریف مدیریت دانش علل پیدایش مدیریت دانش اصول مدیریت دانش فصل چهاردهم: امنیت اطلاعات در دولت الکترونیکی تعریف امنیت اطلاعات تاریخچه امنیت اطلاعات مفاهیم اساسی و پایه تهدیدات امنیتی فصل پانزدهم: آمادگی الکترونیکی در دولت الکترونیکی ارائه ی تعاریفی برای آمادگی الکترونیکی اهمیت ارزیابی آمادگی الکترونیکی مدل های ارزیابی آمادگی الکترونیکی فصل شانزدهم: آشنایی با سند راهبردی و شاخص های دولت الکترونیکی اصول و مفاهیم اساسی  دولت الکترونیکی سند راهبردی برای تحقق دولت الکترونیکی معرفی خدمات الکترونیکی با الویت بالا

برشی از متن کتاب

ارائه ی خدمات به مردم در سیستم های مرسوم دولتی به این شکل بوده که اکثر کارها به صورت حضوری و با مراجعه ی مستقیم به سازمان و اداره ی مربوطه با صرف زمان زیاد انجام می گیرد و شاید در بهترین شرایط سازمان و اداره ی مربوطه خدمت رسانی خود را از طریق سیستم های مکانیزه انجام دهد که در این صورت کارها تا حدودی سریع تر از سیستم های کاغذی انجام می شود ولی در دولت الکترونیکی نیازی به مراجعه ی افراد به سازمان و اداره ی مورد نظر وجود نداشته و حد فاصل بین مردم و یا شهروندان با سازمان و اداره ی مورد نظر پورتال و یا همان درگاه خدمت رسانی معرفی شده می باشد. قبل از پرداختن به سایر نکات تمایز این دو مقوله و دیدگاه، ذکر این نکته ضروری است که صرف طراحی یک وبسایت انجام بخشی از خدمات یک سازمان از طریق آن به هیچ عنوان به معنی تحقق دولت الکترونیکی (EG)  نبوده ولی معیارها، استانداردها و مدل های کاملی برای تحقق دولت الکترونیکی مطرح شده است وآنچه در این مورد ارائه شد تنها بیان ساده ای از نحوه ی ارائه ی خدمات بوده و الزاما بیانگر کلی کار نمی باشد. (نحوه ی ارائه ی خدمات)

• نویسنده: امیر علیخانزاده
• انتشارات: علوم رایانه