loader-img
loader-img-2
کتابانه
کتابانه

کتاب تانگ فو: روش برخورد با افراد دشوار - سم هورن

5 / -
وضعیت کالا : آماده ارسال
قیمت :
210,000 تومان
* تنها 2 عدد در انبار باقی مانده
افزودن به سبد خرید
دسته بندی :

کتاب تانگ فو روش برخورد با افراد دشوار به قلم سم هورن و ترجمه نفیسه معتکف در انتشارات لیوسا به چاپ رسیده است.

"تانگ فو" کتابی بسیار ارزشمند و آموزنده است که نحوه ی صحیح برخورد ارتباطات اجتماعی با افراد بداخلاق و بد قلق را به مخاطب آموزش می دهد. به طور حتم همه ی ما تاکنون بارها شاهد آن بوده ایم که اغلب افراد در مقابل پاسخ به رفتار ناشایست و بد دیگران نمی توانند واکنشی صحیح و به جا از خود نشان دهند و به همین دلیل دچار سرخوردگی و عدم اعتماد به نفس می شوند. حتی ممکن است خود ما نیز شخصا با این تجربیات تلخ روبه رو شده باشیم. بنابراین آگاهی از این موضوع که چگونه باید در این موقعیت های خاص و حساس رفتار نمود، امری ضروری و لازم است که همگان باید از آن مطلع باشند. در همین راستا مولف با بهره گیری از گفتاری ساده و روان، روش های کارآمد و موثری را ارائه می کند تا خواننده بتواند با متوسل شدن به آن ها رفتار و واکنش های خود را به طور صحیحی مدیریت کرده و به هنگام مواجه شدن با افراد مذکور که جزئی از زندگی اجتماعی است، بهترین رفتار ممکن را از خود بروز داده و زندگی لذت بخش تر و رضایت مندتری را برای خویش خلق کند. اثر حاضر، یکی از لازمه های ضروری جامعه ی کنونی می باشد که خواندن آن برای تمامی افراد مفید و سودمند خواهد بود.


فهرست


مقدمه بخش اول - پاسخ به جای واکنش فصل اول: غلبه بر درماندگی فصل دوم: مهار جر و بحث از طریق شوخی فصل سوم: همدلی با افرادی که مشکل دارند فصل چهارم: پایان دادن سریع به گله و شکایت فصل پنجم: کنار کشیدن موقرانه از جر و بحث فصل ششم: خواندن دست طرف مقابل فصل هفتم: چسباندن زبان به سقف دهان فصل هشتم: حرف زدن وقتی آدم نمی داند چه بگوید فصل نهم: پیدا کردن راه حل به جای عیب جویی بخش دوم - حرف های گفتنی، حرف های ناگفتنی فصل دهم: تایید به جای مشاجره فصل یازدهم: مربی گری به جای خرده گیری فصل دوازدهم: تبدیل دستور به خواهش فصل سیزدهم: پاک کردن ذهن از مانع نمی توانی، چون... فصل چهاردهم: خلاصی از شر مشکل فصل پانزدهم: پرهیز از گزافه گویی بخش سوم - تبدیل تضاد به تعاون فصل شانزدهم: سرا پا گوش بودن فصل هفدهم: قوانینی برای رفتارهای لجام گسیخته فصل هجدهم: پایین کشیدن فیتیله ی جر و بحث فصل نوزدهم: اقدام با فکر باز فصل بیستم: شراکت در نظارت بخش چهارم - دریافت بیش تر خواسته، نیاز، حق فصل بیست و یکم: انتخاب راه مبارزه فصل بیست و دوم: نه گفتن فصل بیست و سوم: پایان دادن مدبرانه به گفت و گو فصل بیست و چهارم: اقدام با اعتماد به نفس فصل بیست و پنجم: پنج اصل مجاب سازی فصل بیست و ششم: خلاصی از دست زور گوها فصل بیست و هفتم: فرصت دادن برای شروعی دیگر فصل بیست و هشتم: مهار احساسات فصل بیست و نهم: حفظ دیدگاهی مثبت فصل سی ام: کشتن با مهربانی سخن آخر - عملی کردن مقصود

برشی از متن


بخش اول:  پاسخ به جای واکنش 1.  غلبه بر درماندگی "واژه ی عصبانیت یک حرف کم تر از واژه ی خطر دارد."                   ناشناس وقتی کسی حرفی ناروا به تو بزند، چه می کنی؟ ساکت می مانی چون نمی دانی چه بگویی؟ صدایت را بلند می کنی، که باعث می شود بعدا پشیمان شوی؟ یا وقتی به خانه می روی، دائم در این فکری که می بایست چه واکنشی نشان می دادی؟ طبیعی است که وقتی کسی سرت داد بزند یا بابت چیزی سرزنشت کند که اصلا تقصیر تو نبوده، دلخور بشوی. ممکن است فکر کنی: "منصفانه نیست." یا "چقدر تو احمق و پستی!" یا "اصلاً حالش را ندارم با کثافتی مثل تو دهن به دهن بشوم." اگرچه این واکنش ها قابل درک است، صرفا موقعیت را بدتر می کند. چرا؟ ابراز احساسات نسنجیده جوی خصمانه به وجود می آورد و احساسات منفی را تشدید می کند. در واقع، گام به گام شدن با واکنش اولیه، همیشه به جای اینکه کمکی کند، باعث ایجاد دردسر و رنجاندن می شود. فصل، روش هایی به تو آموزش داده می شود تا وقتی مورد حمله ی زبانی قرار می گیری، به جای اینکه به طور خودکار حرفی نسنجیده بزنی، سریع مغزت را به کار بیندازی و فکر کنی. از خودت بپرس: "من چه احساسی دارم؟" "تمام اشتباهاتی که مرتکب شده ام، تمام حماقت هایی که ناظرش بوده ام، تمام خطاهایی که از من سر زده، همه و همه ناشی از عمل بدون فکر بوده است."                                                                                                                                                           ناشناس چطور می توانی با فکر و دوراندیشی به کاری دست بزنی؟ با درک این مطلب که وقتی از دست کسی عصبانی هستی، احتمالاً همه چیز را از دید خودت می بینی. برای اینکه مسائل را از دید دیگران ببینی، از عبارت همدلانه ی "من چه احساسی دارم"، "اگر به جای او بودم چه احساسی داشتم"! یا "اگر این اتفاق برای من می افتاد چه احساسی داشتم"، استفاده کن. قدرت این عبارات به قدری است که باعث می شود با تجربه ی موقعیت طرف مقابل، احساس نفرت شدیدت از بین برود. شاید از رفتار دیگران خوشت نیاید، اما عبارات همدلانه کمکت می کند آن را درک کنی. همچنان که کنفوسیوس، فیلسوف چینی گفته است، "بشر هر چه بیشتر بداند، بیشتر عفو می کند." صرف وقت برای پی بردن به رفتار ناخوشایند دیگران، ممکن است گامی باشد به سوی عفو و بخشش. خشم و عصبانیت را به همدلی تبدیل کن "همدلی یکی از بهترین شاخص های عقل و درایت است."                                                                                            ناشناس یکی از شرکت کنندگان در همایش، در مورد موقعیت خود و عبارات همدلانه چنین می گفت: "مدت سه سال است که مادرم در خانه ی سالمندان به سر می برد و من هر شنبه از سر اکراه به دیدن او می رفتم، چون تنها کاری که می دارد. سپس از خودم پرسیدم که اگر من هر هفت روز هفته را روزی هجده ساعت روی تخت بودم، چه احساسی داشتم؟ اگر در یک اتاق با کسی زندگی می کردم که آن قدر صدای تلویزیون را زیاد می کرد که صدا به صدا نمی رسید، چه احساسی داشتم؟ اگر روزها سپری می شد و هیچ یک از بچه هایم...

  • به جای کناره گیری از مردم، چگونه با آن ها ارتباط برقرار کنی
  • نویسنده: سم هورن
  • مترجم: نفیسه معتکف
  • انتشارات: لیوسا


ثبت دیدگاه


دیدگاه کاربران

اولین کسی باشید که دیدگاهی برای "کتاب تانگ فو: روش برخورد با افراد دشوار - سم هورن" می نویسد

آخرین بازدید های شما

۷ روز ضمانت بازگشت وجه ۷ روز ضمانت بازگشت وجه
ضمانت اصالت کالا ضمانت اصالت کالا
۷ روز هفته ۲۴ ساعته ۷ روز هفته ۲۴ ساعته
امکان پرداخت در محل امکان پرداخت در محل
امکان تحویل در محل امکان تحویل در محل