کتاب بله گرفتن | نوآ گلدستاین

کتاب بله گرفتن اثر نوآ گلدستاین، استیو مارتین و رابرت چیالدینی

هدف اصلی کتاب بله گرفتن، فراهم آوردن درک بهتری از فرآیندهای روانی زیر بنایی تلاش‌ها در جهت تاثیرگذاری بر دیگران است. هدف این تاثیر گذاری تغییر عقاید یا رفتارهای آن ها به جهتی است که سود بیشتری برای هردو طرف داشته باشد‌. علاوه بر ارائه چندین راهبرد اقناعی اخلاقی و موثر، راجع به به مواردی صحبت خواهد شد که ممکن است بر تصمیمات شما خوانندگان اثرات ظریف یا آشکاری داشته باشند. همچنین راه‌های مقابله در برابر این راهبردهای اقناعی را یاد خواهد داد.

در بله گرفتن که یکی از کتاب‌های بازاریابی و تبلیغات می‌باشد، از تحقیقاتی سخن به میان آمده که از لحاظ علمی قدرتمند و در عین حال جالب هستند. به سوال‌هایی همچون: چه کلمه‌ای باعث می‌شود تلاش‌های ترغیبی شما اثربخش‌تر شود؟ بهتر است فروش خود را با قیمت پایین شروع کنید یا قیمت بالا؟ پیشخدمت‌های رستوران چطور می‌توانند انعام بیشتری بگیرند؟ و اگر شما به خودتان به چشم یک متخصص نگاه کنید چطور موقعیت خود را به خطر انداخته اید؟

صرف نظر از اینکه شما فروشنده، مدیر، بازاریاب، مذاکره کننده، پیشخدمت غذا یا یک پدر یا مادر باشید، این کتاب شما را به شخصی با توانایی‌های حرفه‌ای در متقاعد ساختن دیگران تبدیل می‌کند. نویسندگان تکنیک‌های ویژه‌ای را ارائه می‌دهند که بر اساس مطالب کتاب تاثیر گذاری نوشته یکی از نویسندگان این کتاب (چیالدینی) است.

بخشی از کتاب بله گرفتن

در انتخابات، سیاستمداران برای پیدا کردن راهی که بتوانند مردم را راضی کنند به آن ها رای دهند، تحت فشار فوق‌العاده‌ای هستند. در حالی که بعضی از نامزدهای انتخاباتی، پول فراوانی را صرف تبلیغات تلویزیونی، ایمیل‌ها و تصویر رسانه‌ای خود می‌کنند اما یک کاندیدای واقعا زیرک_و احتمالا برنده_نه تنها از هنر بلکه از علم اقناع نیز برای موفقیت خود استفاده می‌کند.

انتخابات ریاست جمهوری 2000 ایالات متحده، که در آن تفاوت بین دو کاندیدا تنها در 537 رای بود، نشان می‌دهد که هر رأی چگونه می‌تواند سرنوشت انتخابات را رقم بزند. در آن انتخابات بد نام، که توجه رسانه‌های جمعی و کل ایالات متحده به مناقشات بی‌شمار آن جلب شده بود، یک واقعیت مهم این بود که حتی یک تغییر کوچک در نظر رای دهندگان می‌توانست تأثیر بزرگی بر نتیجه انتخابات داشته باشد. ...

کتاب بله گرفتن نوشته نوآ گلدستاین، استیو مارتین و رابرت چیالدینی با ترجمه‌ی فاطمه باقریان و مریم تاجمیر ریاحی توسط انتشارات ارجمند به چاپ رسیده است.

فهرست

پیش گفتار مقدمه فصل 1: چگونه با به دردسر انداختن مخاطبان تان می توانید قوه اقناع خود را بالا ببرید؟ فصل 2: چه چیزی اثر همرنگ شدن با جامعه را بیشتر می کند؟ فصل 3: کدام اشتباهات رایج باعث می شود که پیام تبلیغاتی ما نتیجه معکوس بدهد؟ فصل 4: زمانی که متقاعدسازی نتیجه عکس می دهد، چگونه می توان از اثر "همرنگی با جماعت" جلوگیری کرد؟ فصل 5: چه موقع با دادن پیشنهادهای زیاد به مشتریان باعث می شویم آن ها کمتر بخواهند؟ فصل 6: چه موقع می خواهید ثواب کنید اما در عوض کباب می شوید؟ فصل 7: چطور ارائه یک محصول بهتر باعث بالا رفتن فروش محصولات نامرغوب تر می شود؟ فصل 8: ترس متقاعد کننده است یا فلج کننده؟ فصل 9: شطرنج چه درس هایی در مورد موثرتر بودن به ما می دهد؟ فصل 10: کدام وسیله در اداره به شما کمک می کند که تاثیرگذاری خود را بیشتر کنید؟ فصل 11: چرا رستوران ها باید جای سبد شکلات هایشان را عوض کنند؟ فصل 12: شرط مورد نیاز یک رابطه مشارکتی چیست؟ فصل 13: آیا لطف ها با گذشت زمان مثل نان بیات می شوند یا مثل سرکه باارزش؟ فصل 14: چکونه با برداشتن یک قدم کوچک می توانید تاثیرگذاری خود را بیشتر کنید؟ فصل 15: چگونه می توانید ارباب علم متقاعدسازی باشید؟ فصل 16: چگونه یک سوال ساده می تواند حمایت از شما و ایده هایتان را بیشتر کند؟ فصل 17: جزء فعال تعهدات پایدار چیست؟ فصل 18: چطور می توانیم به کمک ثبات با خود ثبات بجنگیم؟ فصل 1: از بنجامین فرانکلین چه نکته هایی در مورد متقاعد سازی یاد می گیریم؟ فصل 20: چگونه با درخواست های کوچک می توانیم به خواسته های بزرگ تر خود برسیم؟ فصل 21:  با قیمت پایین شروع کنیم یا بالا؟ کدام باعث می شود مردم بیشتر خرید کنند؟ فصل 22: چگونه بدون اینکه خودنما به نظر برسیم، اطلاعاتمان را به دیگران منتقل کنیم؟ فصل 23: خطر پنهان باهوش ترین بودن در جمع چیست؟ فصل 24: چه کسی اقناع کننده بهتری است؟ وکیل مدافع شیطان یا طالب حقیقت؟ فصل 25: چه موقع راه درست به خطا می رود؟ فصل 26: بهترین راه برای تبدیل ضعف به قدرت چیست؟ فصل 27: چطور می توانیم از عیب هایمان بیشترین سود را ببریم؟ فصل 28: بهترین زمان برای پذیرش اشتباهات کی است؟ فصل 29: چگونه شباهت ها می تواند تفاوت ایجاد کنند؟ فصل 30: چه موقع نام شما تعیین کننده همه چیز است؟ فصل 31: پیشخدمت ها چه نکاتی به ما یاد می دهند؟ فصل 32: چه نوع لبخندی باعث می شود دنیا به روی شما بخندد؟ فصل 33: کی بازدارنده، برنده می شود؟ فصل 34: از ضررها چه سودی می توان برد؟ فصل 35: چه کلمه ای تلاش های اقناعی ما را نیرومندتر می سازد؟ فصل 36: چه موقع دلیل خواستن کار اشتباهی است؟ فصل 37: چگونه سادگی یک نام ارزش آن را بیشتر می کند؟ فصل 38: چگونه قافیه ها باعث می شوند قدرت متقاعدسازی پیام شما بالا برود؟ فصل 39: تمرینات بیسبال چه درس هایی به ما در متقاعد کرد دیگران می هند؟ فصل 40: چگونه می توانید مشتریان وفاداری داشته باشید؟ فصل 42: چه نوع بسته بندی باعث می شود پیام شما فراموش نشود؟ فصل 43: چه وسیله ای مردم را به فکر کردن در مورد ارزش هایشان ترغیب می کند؟ فصل 44: آیا غمگین بودن به ضرر شماست؟ فصل 45: چه چیزی باعث می شود مرد هر آنچه را که می خوانند باور کنند؟ فصل 46: آیا قرصی برای تقویت قدرت اقناع گری وجود دارد؟ فصل 47: چگونه ممکن است تکنولوژی مانع متقاعدسازی شود؟ فصل 48: چگونه می توان در زبان های مختلف از مردم "بله" گرفت فصل 49: چه طور می توانید تثیرگذاری بین فرهنگی خود را بالا ببرید؟ فصل 50: چگونه پیغام گیرها برای ما دردسرساز می شوند؟ سخن آخر درباره نویسندگان دربارۀ کتاب پیوست: بازخوردهایی از خوانندگان کتاب یادداشت های مرتبط با فصل های کتاب

• 50 شیوه عملی متقاعد سازی نفوذ بر دیگران
• نویسندگان:  نوآ گلدستاین - استیو مارتین - رابرت چیالدینی
• مترجمان:  فاطمه باقریان - مریم تاجمیر ریاحی
• انتشارات: ارجمند