کتاب تجارت الکترونیکی - فتحیان

کتاب تجارت الکترونیکی با رویکردی بر تجارت اجتماعی به تألیف محمد فتحیان و رامین مولاناپور در انتشارات آتی نگر به چاپ رسیده است.

امروزه در اثر پیشرفت تکنولوژی و فناوری ارتباطات، بازارهای موجود دست خوش تغییرات چشمگیری شده و تحولات زیادی را تجربه کرده است. تجارت الکترونیک یکی از این تحولات مهم می باشد که در آن افراد از طریق سیستم های کامپیوتری و شبکه های اینترنتی به مبادله و خرید و فروش کالا، خدمات و اطلاعات با یک دیگر می پردازند. به طور کلی می توان گفت، این شبکه ها مزایا، معایب، ریسک و فرصت های زیادی را برای مشتریان و فروشندگان خود ایجاد می کند که اشخاص باید از آن ها آگاهی یابند. کتاب حاضر نیز به موضوع تجارت الکترونیک پرداخته و مولف در طول محتوای آن، به صورت روشن و روان، مفهوم تجارت الکترونیک و هم چنین نحوه ی دست یابی به فرصت های عمده، محدودیت ها، مسائل و ریسک های مرتبط با آن را بیان نموده و در ادامه نیز، مدل ها و کاربردهای این تجارت را به طور مفصل توضیح داده و در نتیجه، کلیه ی افراد فعال در زمینه های دولتی، خدمات بهداشتی و بسیاری دیگر از بنگاه های مرتبط با مسائل اجتماعی را از مطالب ذکر شده ی خویش، بهره مند می سازد. نویسنده، اطلاعات ارائه شده در این اثر را به گونه ای در فصل های مختلف طبقه بندی نموده که بخش های مهم سرفصل های مطرح در دروس تجارت الکترونیکی در رشته های درسی مختلف مقاطع کارشناسی و فوق لیسانس را پوشش می دهد. کلیه ی این مباحث در 8 فصل، تحت عناوین زیر گنجانده شده است:

1- مروری بر تجارت الکترونیکی، 2- بازارهای الکترونیکی: ساختارها، مکانیزم، اقتصاد و اثرات، 3- خرده فروشی در تجارت الکترونیکی: محصولات و خدمات، 4- رفتار مصرف کننده، بررسی بازار و تبلیغات، 5- تجارت الکترونیکی B2B: خرید و فروش در بازارهای الکترونیکی خصوصی، 6- تجارت اجتماعی، 7- سیستم های پرداخت الکترونیکی، 8- امنیت در تجارت الکترونیکی

 

فهرست

فصل اول: مروری بر تجارت الکترونیکی پیش درآمدی بر فناوری اطلاعات مفهوم فناوری اطلاعات جامعه ی اطلاعاتی و زیر ساخت های تحقق آن فناوری اطلاعات و آموزش فناوری اطلاعات و کار فناوری اطلاعات و بهداشت فناوری اطلاعات و دولت فناوری اطلاعات، فرهنگ و خدمات اجتماعی تجارت الکترونیکی: تعاریف و مفاهیم تعریف تجارت الکترونیکی تعریف کسب و کار الکترونیکی تجارت الکترونیکی اینترنتی و غیر اینترنتی بازارهای الکترونیکی و سیستم های اطلاعاتی بین سازمان و درون سازمانی چارچوب تجارت الکترونیکی، طبقه بندی ها و محتوا چارچوب تجارت الکترونیکی طبقه بندی تجارت الکترونیکی از روی ماهیت معاملات یا ارتباطات ماهیت میان رشته ای تجارت الکترونیکی تاریخچه ی تجارت الکترونیکی انقلاب دیجیتال و ظهور تجارت الکترونیکی انقلاب دیجیتال محیط کسب و کار و تحقق تجارت الکترونیکی مدل محیط – پاسخ – پشتیبانی مدل های کسب و کاردر تجارت الکترونیکی مدل های کسب و کار رایج در تجارت الکترونیکی مزایا و محدودیت های تجارت الکترونیکی مزایای تجارت الکترونیکی محدودیت ها و موانع تجارت الکترونیکی تجارت الکترونیکی شبکه ها و سازمان ها مباحث مدیریتی مراجع فصل دوم: بازارهای  الکترونیکی: ساختارها، مکانیزم، اقتصاد و اثرات بازارهای الکترونیکی مولفه های بازارهای مجازی انواع بازارهای الکترونیکی: از فروشگاه ها تا پرتال ها فروشگاه های الکترونیکی مراکز خرید الکترونیکی انواع فروشگاه ها و مراکز خرید انواع بازارهای الکترونیکی پورتال های اطلاعات واسطه گری در تجارت الکترونیک نقش و واسطه در بازارهای الکترونیکی حذف واسطه ها و تغییر نقش واسطه ها کاتالوگ های الکترونیکی و سایر مکانیزم های بازار کاتالوگ های الکترونیکی موتورهای جستجو و عامل های هوشمند حراجی ها تعریف و خصوصیات حراجی های سنتی قیمت گذاری پویا و انواع حراجی مزایا، محدودیت ها و تاثیرات حراجی های الکترونیکی مبادله ی پایاپای و مذاکره مبادله ی پایاپای مذاکره تجارت الکترونیکی در محیط بی سیم: تجارت سیار آینده ی نوین تجارت سیار I-MODE پورتال سیار موفق رقابت در اقتصاد دیجیتال اوسیستم اینترنت بهبود بازاریابی مستقیم تبدیل سازمان ها تعریف مجدد سازمان ها مدل های کسب و کار جدید بهبود زنجیره ی تامین تاثیرات اعمال شده بر تولید تاثیرات مالی و حسابداری واقعیت الکترونیکی مباحث مدیریتی مراجع فصل سوم: خرده فروشی در تجارت الکترونیکی: محصولات و خدمات بازاریابی اینترنتی و خرده فروشی الکترونیکی چه چیز در اینترنت فروش خوبی دارد مقایسه ی ویژگی های خرده فروشی الکترونیکی و سنتی مدل های کسب و کار خرده فروشی الکترونیکی طبقه بندی به وسیله ی کانال توزیع خدمات تحویل عندالمطالبه فروشگاه های الکترونیکی و خدمات تحویل تحویل آنلاین محصولات دیجیتال، سرگرمی ها و رسانه ها تجربه Napster: ترقی، فروپاشی و احیای آن سرگرمی آنلاین توسعه در تحویل محصولات دیجیتال دستیارهای کمکی خرید آنلاین پورتال های خرید عامل های نر افزاری یا Shopbot سایت های درجه بندی فروشگاه ها سایت های بررسی اطمینان سایر ابزارهای کمک به خریدار راهبردهای موفق Click – and – Mortar تبدیل به Circuit City Click – and – Mortar اتحاد میان خرده فروش های مجازی و سنتی مشکلات خرده فروشی الکترونیکی از این شکست ها، چه عبرت هایی می توان گرفت مطالبی در زمینه ی خرده فروشی الکترونیکی عدم واسطه گری و واسطه گری مجدد تضاد کانال تعیین قیمت واقعی شخصی سازی کلاهبرداری مباحث مدیریتی مراجع فصل چهارم: رفتار مصرف کننده، بررسی بازار و تبلیغات رفتار مصرف کنندگان آنلاین مدلی از رفتار مصرف کنندگان آنلاین فرایند تصمیم گیری مصرف کنند مدل تصمیم گیری در خرید بازاریابی یک به یک، صداقت و اعتماد در تجارت الکترونیکی چگونه یک رابطه یک به یک ایجاد می شود شخصی سازی فیلترگذاری مشارکتی وفاداری و پایبندی مشتری رضایت مندی در تجارت الکترونیکی اعتماد در تجارت الکترونیکی مدل های اعتماد تجارت الکترونیکی تحقیق در مورد تجارت الکترونیکی در بازار دسته بندی بازار انجام تحقیقا در بازار به صورت آنلاین محدودیت های برسی بازار آنلاین بازاریابی اینترنتی در B2B رفتار خریداران سازمانی فرایندهای بازاریابی و تبلیغات در B2B بازاریابی آنلاین در مدل B2B برنامه های وابسته واسطه های اطلاعاتی و داده کاوی تبلیغات در وب برخی اصطلاحات مرتبط با تبلیغات اینترنتی شبکه های تبلیغاتی روش های تبلیغاتی بنرها Popup و Pop – Under تبلیغات از طریق Email تبلیغات از طریق موتور جستجو تبلیغات از طریق اتاق های گفتگو تبلیغات از طریق خبرنامه ها سایر شکل های ابلیغاتی راهبردهای تبلیغات الکترونیکی استراتژی یا راهبرد تبلیغاتی فشاری و کششی فصل پنجم: تجارت الکترونیکی B2B: خرید و فروش در بازارهای الکترونیکی خصوصی فصل ششم: تجارت اجتماعی فصل هفتم: سیستم های پرداخت الکترونیکی فصل هشتم: امنیت در تجارت الکترونیکی

• با رویکردی بر تجارت اجتماعی
• تألیف: محمد فتحیان - رامین مولاناپور
• انتشارات: آتی نگر