loader-img
loader-img-2
کتابانه
کتابانه

کتاب مهارت های مساله یابی و تصمیم گیری - همتی فر

5 / -
موجود شد خبرم کن
دسته بندی :

کتاب مهارت های مساله یابی و تصمیم گیری تألیف محمد همتی فر، علی روزبه نیا و مهدی تیموری توسط انتشارات ساکو به چاپ رسیده است.

یکی از مهم ترین مهارت های مدیریتی، شناخت انواع مسأله و روش های مختلف تصمیم گیری و دانستن آنکه کدامیک بهتر است و توانایی انتخاب روش مطلوب، می باشد. تمامی فعالیت های مربوط به تعیین وجود مسأله، اهمیت، فرایند شناسایی مسأله، تعیین اهداف و الویت بندی آنها را مسأله یابی می نامند. در واقع پیش از آنکه بتوان مسأله را حل کرد باید آن را شناخت و یک تعریف صحیح از آن داشت و تعیین کرد چه وضعیتی نمایانگر مسأله است و کدامین مسأله باید حل شود. همچنن از طرفی برای مدیران، وظایف و مسئولیت هایی مطرح است که بعضی از آنها ویژه مدیران و برخی دیگر با اهمیت بیشتری نسبت به سایر کارکنان بر عهده ی مدیران می باشد. به دلیل اهمیت نقش تصمیم گیری در زندگی سازمانی مدیران اصل "مدیریت=تصمیم گیری"، مطرح شده است. تصمیم گیری را می توان فرآیندی تعریف کرد که شامل تعریف مسأله، ارزیابی راه حل ها، اتخاذ تصمیم، اجرای تصمیم و ارزیابی نتیجه است. مدیران سازمان ها به وسیله ی یافتن مسأله و شناسایی انواع آن قادر به تصمیم گیری مناسب در موقعیت های حساس می باشند.

کتاب "مهارت های مساله یابی و تصمیم گیری" مشتمل بر چهار فصل می باشد: 1- مفاهیم اصلی مسئله یابی 2- مهارت های حل مسأله 3- فرآیند تصمیم گیری 4- تکنیک های کمی و کیفی کاربردی تصمیم گیری

 


فهرست


فصل اول: مفاهیم اصلی مسئله یابی مسأله یابی فرآیند مسأله یابی مسأله یابی غیر رسمی فنون علمی مدیریت در مسأله یابی علم مدیریت مدیریت عملیات مفاهیم سیستم ها سیستم بسته و باز انواع سیستم های اطلاعاتی سیستم پردازش عملیات سیستم اطلاعات مدیریت سیستم پشتیبانی از تصمیم انواع تصمیم ها تصمیمات برنامه ریزی شده تصمیمات برنامه ریزی نشده شناخت اصول و دانش های علمی برای حل مسأله فصل دوم: مهارت های حل مسأله تعریف دقیق مسأله تعیین اهداف و ارزش ها ارزشیابی نتایج حاص از انتخاب راه حل نکات مهم در ارزیابی عملکرد راه حل فصل سوم: فرآیند تصمیم گیری تعریف تصمیم گیری انواع تصمیم رویکرد عقلایی تصمیم گیری عقلانیت محدود رضایت مندی از تصمیم ها شرایط تصمیم گیری شرایط اطمینان تفاوت ارزش ها عدم اطمینان رضایت مندی شرایط اجتماعی فصل چهارم: تکنیک های کمی و کیفی کاربردی تصمیم گیری تجزیه مسأله روش پنج چرا روش گروه اسمی روش متریس سود نمودار پراکندگی روش درخت تصمیم روش هشت دی روش کوه یخ روش شش کلاه تفکر انواع کلاهها روش وارونه سازی مسأله گام های حل مسأله تعریف تریز تاریخچه کاربردهای تریز روش تحلیل سلسله مراتبی تعیین وزن معیارها مقایسه زوجی گزینه ها بر اساس معیارها محاسبه الویت ها

برشی از متن کتاب


تصمیم گیری در زمان حال صورت می گیرد و اجرای آن به منظور رسیدن به هدفی در آینده است. در همه ی موقعیت های مهم تصمیم گیری سازمانی، عناصر و جوانب ناشناخته ای وجود دارند که پیش بینی آینده و کنترل مدیریتی بر فرآیند تصمیم گیری را مشکل می سازند: تغییرات و تحولات اقتصادی، سیاسی و تکنولوژیکی، کمبود منابع و ... بنابراین، تصمیمات مهم، همواره مُتضمن درجاتی از عدم اطمینان هستند. مدیران برای تصمیم گیری به اطلاعات نیاز دارند . به نسبت میزان و دقت اطلاعاتی که در دسترس دارند درجه اطمینان آنان به نتیجه تصمیم هایشان نوسان می یابد. چون تصمیم های مدیران در آینده اجرا می شود نمی توان نتایج آنها را به طور دقیق پیش بینی کرد، زیرا شرایط، موقعیت ها و حوادثی بر تصمیم ها اثر می گذارند که مدیران نمی توانند آنها را کنترل نمایند. فناوری های جدید، ورود رقیبان تازه به بازار، ازدیاد جمعیت، قوانین جدید، تغییر سلیقه مشتریان، آشوب های سیاسی، نوسانات اقتصادی، تغییرات جَوی و مانند آنها از عوامل غیر قابل کنترل برای مدیران و موثر در تصمیم گیری آنان به شمار می روند. چون این عوامل به طور مستمر تغییر می کنند، مدیران برای شناخت و تعیین این عوامل فشار زیادی را تحمل می کنند. این عوامل و بسیاری از عوامل دیگر که بر تصمیم های مدیران اثر می گذارند و برای آنها قابل پیش بینی نیستند شرایط محیطی نامیده می شوند. (شرایط تصمیم گیری)

  • مؤلفان: محمد همتی فر - علی روزبه نیا - مهدی تیموری
  • انتشارات: ساکو


ثبت دیدگاه


دیدگاه کاربران

اولین کسی باشید که دیدگاهی برای "کتاب مهارت های مساله یابی و تصمیم گیری - همتی فر" می نویسد

آخرین بازدید های شما

۷ روز ضمانت بازگشت وجه ۷ روز ضمانت بازگشت وجه
ضمانت اصالت کالا ضمانت اصالت کالا
۷ روز هفته ۲۴ ساعته ۷ روز هفته ۲۴ ساعته
امکان پرداخت در محل امکان پرداخت در محل
امکان تحویل در محل امکان تحویل در محل