کتاب ارزیابی عملکرد | رابرت کاپلان

18.000تومان

موجود

  • شاخص های ارزیابی، شناسایی نواقص، اجتناب از خطاهای مرسوم
  • مجموعه کتاب همراه مدیران: راه حل های حرفه ای برای چالش های روزانه
  • مشاور: رابرت کاپلان 
  • مترجم: مسعود سلطانی
  • انتشارات: آریاناقلم 
واحد : 83357 دسته‌بندی‌ها: , برچسب‌ها: ,

کتاب ارزیابی عملکرد اثر رابرت کاپلان

کتاب ارزیابی عملکرد، توضیح می‌دهد که سنجش عملکرد چگونه کار می‌کند، مدیر چگونه رویکردی نظام‌مند به آن داشته باشد و با چه ترفندی از اشتباهات رایج در این حوزه پرهیز کند.  در باور بیشتر مدیران، مدیریت علم و هنری است که در آن نیاز به آموختن، الزامی است. اما اکثراً به دلیل رویارویی با چالش‌های روزمره مانند کمبود منابع مالی، مسائل نیروی انسانی و … کمتر فرصت حضور در برنامه‌های آموزشی و یا خواندن کتاب‌های پر حجم را می‌یابند.

در زمانه‌ای که رقابت و تغییرات سریع شدت گرفته است، سازمان‌ها ناگزیرند تا پیوسته به بهبود عملکردشان بیندیشند. توانایی سازمان‌ها در خلق نتایج مهم کسب و کار مثل افزایش ارزش سهام دار، وفاداری بیشتر مشتری‌ها، فرایندهای کاراتر و پاسخگوتر، و کارکنان بهره ورتر و همسو با اهداف استراتژیک از جمله مواردی است که همه ی سازمان‌ها به دنبال آن هستند. اما چیزی که اندازه گرفته نشود، امکان مدیریت ندارد.

چگونه مدیران بدون پایش تغییرات شاخص های کلیدی عملکرد متوجه شوند که شرکت در شرایطی است که می تواند ارزش بیشتری به سهامداران بدهد؟ اینجاست که اهمیت ویژه ی سنجش عملکرد را در می یابیم؛ سنجش عملکرد به معنای ارزیابی نتایج کسب و کار برای تعیین اثربخشی استراتژی شرکت و کارایی فرایندهای عملیاتی آن و ایجاد تغییر برای پرداختن به کاستی ها و سایر مشکلات است. در این میان مدیر به عنوان کسی که نقشی حیاتی در سنجش عملکرد دارد، باید نقش واحد خود را در سودآوری شرکت، بهره وری و وفاداری مشتری ارزیابی کند. هم چنین باید شاخص های عملکردی را که مدیریت ارشد تعیین کرده است، رصد کند. بنابراین به یادگیری نحوه ی انتخاب و پایش معیارهای عملکرد واحد خود نیاز دارد.

در این راستا انتشارات دانشکده کسب و کار هاروارد با شناسایی این نیاز مدیران امروزی، مجموعه ای را تحت عنوان “کتاب های همراه” برای مشکلات مدیران منتشر نموده است که برترین اساتید مدیریت دنیا نکات و درس هایی از سال ها تجربه و مشاوره ی خود را، در آن به زبانی ساده بیان کرده اند. مجموعه ی همراه مدیران، مجموعه ای است که جهت حل مشکلات مدیران، راه حل های حرفه ای پیشنهاد می دهد.

هر یک از کتب این مجموعه شامل مثال های واقعی، نکات، راهنمایی ها، ابزارها و آزمون هایی می باشد که به مدیران در شناسایی نقاط قوت و ضعف و کسب مهارت های کلیدیِ مدیریت یاری می رساند. اکنون انتشارات آریانا قلم به جهت فراهم نمودن مجموعه ای ارزشمند برای مدیران و کارشناسان ایرانی، اقدام به ترجمه و انتشار کتاب های “همراه مدیران” نموده است. این کتاب ها راهنمای ساده و قابل فهمی برای همه ی مخاطبان می باشند تا درک بهتری از موضوعات مختلف مدیریتی در چالش های روزانه ی خود داشته باشند. کتاب “ارزیابی عملکرد” نیز یکی از کتب این مجموعه ی ارزشمند می باشد که با توجه به اندازه ی کوچک آن، در هر زمان و مکانی قابل استفاده است.

کتاب ارزیابی عملکرد از مجموعه کتاب‌های همراه مدیران، با مشاوره ی رابرت کاپلان و ترجمه‌ی مسعود سلطانی توسط انتشارات آریاناقلم به چاپ رسیده است.

اطلاعات بیشتر

وزن 100 g
ابعاد 18.5 × 12 سانتی متر
نویسنده

رابرت کاپلان 

مترجم

مسعود سلطانی

انتشارات

آریانا قلم

سال انتشار

1399

تعداد صفحات

96

قطع

جیبی

نوبت چاپ

7

نوع جلد

نرم

فهرست

مبانی سنجش عملکرد

درک شاخص های کلیدی عملکرد

درک نظام های سنجش عملکرد

گام اول: چه چیزی را اندازه بگیریم

گام دوم: جمع آوری داده های عملکرد

گام سوم: تفسیر داده های عملکرد

پرهیز از اشتباهات مرسوم

داستان مائورا

نکات و ابزارها

ابزارهایی برای سنجش عملکرد

ثبت دیدگاه برای “کتاب ارزیابی عملکرد | رابرت کاپلان”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

نظرات

هیچ دیدگاهی نوشته نشده است.

فهرست فروشگاه

خرید کتاب ارزیابی عملکرد

کتاب ارزیابی عملکرد | رابرت کاپلان